杰出人员的销售技巧实务(编辑修改稿)内容摘要：
得支持要件 ．．对客户有利 ．．认同 → 承诺 → 信赖 ．．朋友 → 关系维持 如何了解。 客户为什么不买。 ．．敏感度 ．．反应力 14 市场代言人－成为客户的商量对象 产品研发与设计 预测需求 销售计划 生产计划 销售系统 消费者 ．．判断有用的信息 ．．收集与提供信息 ．．失败中学习 促销与售后服务 市场销售系统 工厂生产 15 研拟最佳方案－努力赢得客户信赖 ※ 觉悟－这是唯一生存之道 ※ 省思－一步一脚印，循序渐进 ．．欺瞒的态度 ．．半途而废的态度 ．．让客户提高警觉 ．．低头 ．．销售从拒绝开始 ．．三寸不烂之舌 错误认知 失去客户信赖 16 ．．注重销售质量 ．．优质的条件 优质业务员 跨出业务的第一步 ．．燃起强烈欲望 ．．设定应达成目标 ．．以全方位为标竿 企图心与目标 ．．经常发现问题 ．．彻底研究商品 ．．建立「业务式」生活型态 以客户立场思考 ．．体贴与谦虚 ．．专业的演员 ．．同意客户论点 基本的态度 ．．客户抱怨转换 ．．发现潜在信息 ．．重视与客户相处 纾解客户的不满 17 正式展开销售工作 ．．设定零损失的评估计划 ．．活用业务日报表 ．．善用关系 独树一格的行程计划 ．．长销型与短打型 ．．设定自我目标 ．．拟补助计划 如何制定销售计划 ．．排定四个销售周期 ．．优秀业务的八种能力 ．．找出滞销的原因 基本的态度 ．．事后追踪与例行拜访 ．．「业务型」意识革命 ．．善于自我检讨 从接订单开始 ．．注重销售质量 ．．优质的条件 搜集情报培养到判断力 18 建构智识型销售系统 ．．将客户仔细分类 ．．倾听客户烦恼 ．．由拒绝了解客户本意 配合客户需求 ．．检视原先的计划 ．．客户管理技巧 ．．开发新客户 省思回顾 ．．除去混浊不明情况 ．．业务活动标准化 ．．制作作业手册 销售系统格式化 ．．会谈的实力 ．．收集信息实力 ．．培养洞察力 从接订单开始 ．．自我超越 ．．专业深耕 踏上高质量之路 19。阅读剩余 0%
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