改进销售表现28种方法培训教材22页(编辑修改稿)内容摘要:

11 方法 4:事先预约 最让准客户拒绝 的方法,就是未事先 预约 直接找上 门。 预约后的会谈比较有效。 答 应接见业务员谈寿险 的客戶, 他们已经有购买的心理倾向,成交率也高。 方法 5:诚实自我介绍与说明拜访目的 大方地表明 :我是保险业务员。 这次来是希望和您谈谈有关 您家庭的保险规划。 (常识告诉你 , 不要随便称自己为顾问,即使用,也 最好能 在 这 些 名称 前加上 “保险”两个 字。 管理资源网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究 12 方法 6:当面接触 信函和电话约访虽然已相当普遍,但最后购买的比率却较 低, 所以不能 过度依赖他们。 向客戶面 对 面 约访 是 比较 有效的方法。 在 谈 天 说 地 时 , 偶 尔谈 起 保险 , 会 比寄一封 约访信函或电话 來得更好。 方法 7:目标市场开拓 MDRT顶尖会员的共同点, 就是他們非常熟悉自己的商品 和市場。 他們 成功的 秘诀 之一,就是在 选 定了一群有 潜力 的准 客戶 群后 ,能 专 注 于这个市场的开发。 他们不但了解 这些客户的需求,而且善于满足他们的需求。 13 方法 8:与准客户建立融洽关系 即使只是 专心聆听 准 客戶說話,也可以跟他們建立融洽 关 系。 要有 礼貌。 方法 9:在自己的办公室进行面谈 更有效率。 更容易成交。 ( 另一 个 促成的好 场所 是 餐厅 ,其次是 准 客戶的 办 公室, 最 后 才是 准 客戶的家 里。 ) 14 方法 10:请准客户的配偶一起参与面谈( 1) 研究 调查证实 , 让准 客戶 夫妇 一起 参与销售 面談, 成交的 机 会 比其中一方 参与 要來得高。 方法 11:不要担心准客户和朋友一起参与面谈 很不幸地, 这个观念 不是每 个 人都很 了解。 这 也是 为什么消 费者 很少 会主动购买寿险的 原因之一 : 人们在考虑购买保险 时, 都會找他 们。
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