推销员的实战技巧培训(编辑修改稿)内容摘要:
使用 活页电话号码簿:不断增加客户的电话号 润喉糖或喷剂:保持悦耳的声音 电话推销评估表:记录结果 客户约见登记本: 电话记录表: 客户资料档案: 其他信息资料: 灵活处理复电 继续工作、同时等待复电 再致电客户,查询他的意向 分析客户的心态:客户不复电的原因是,他确有其他重要事情要优先处理,他根本对你的推销访问提不起兴趣。 邮寄推销的实战技巧 正式公函、便函、直接邮寄广告 邮递推销功效多:提供补充资料;提醒客户已经作下的承诺;确定面谈时间或其他事宜;查询进一步资料;对客户表示谢意和赞许;突出自己,使寄上的产品目录更受到重视。 小小信函,反映公司的形象:要用词得体、短小精悍,可以促进与客户的感情,巩固彼此的关系。 展览推销的实战技巧 展览会的共性:每位参观者在展销摊位前平均只会逗。推销员的实战技巧培训(编辑修改稿)
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