影响消费者心理和购买行为的因素讲义(编辑修改稿)内容摘要：
群体 ，如宗教 、 职业和贸易协会 ，这些一般更为正式但相互影响较少。 中管网制造业频道 人们至少在三方面受他们的相关群体的重大影响。 ◆相关群体使一个人受到新的行为和生活方式的影响。 ◆相关群体还影响个人的态度和自我概念，因为人们通常希望能迎合群体 ◆相关群体还产生某种趋于一致的压力，它会影响个人的实际产品选择和品牌选择。 中管网制造业频道 人们还受到他们并不是成员的一些群体的影响： ◆ 崇拜群体：凡是一个人希望去从属的群体 ，被称为崇拜群体。 ◆ 隔离群体：是一种其价值观和行为被一个人所拒绝接受的群体。 中管网制造业频道 意见带头人 对受到相关群体影响大的产品和品牌制造商来说，必须想法去接触和影响有关相关群体中的意见带头人。 意见带头人是对一个特定的产品或品牌，非正式地对它进行传播，提供意见或信息的人，例如讲某种品牌是最好的或讲如何使用一个特定产品等。 中管网制造业频道 （二）家庭 购买者家庭成员对购买者行为影响很大。 家庭是在社会上最重要的消费者购买组织。 中管网制造业频道 对营销人员的启示 营销人员对夫妻及子女在各种商品和劳务采购中所起的不同作用和相互之间的影响深感兴趣。 典型的产品支配形式如下： 丈夫支配。阅读剩余 0%
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