年贺卡拜年营销思路指引(编辑修改稿)内容摘要:
企业拜年卡可作为春节促销活动的礼品 .企业拜年卡喜庆大方 ,节日喜庆氛围浓 ,而且具有多重传播效应。 对客户的资料掌握详尽 , 而且拥有自己的新年客户拜访和问候方式和渠道 ,如短信、 E— mail和电话以及账单等形式 .这点对邮政的企业拜年卡的营销有利亦有弊。 营销策略 分企业内部福利使用 、 春节促销礼品 、 客户名址寄递三种切入点进行客户沟通 ,分清各种利弊得失 ,突出企业拜年卡所起到不同作用。 针对通信行业拥有自己的新年客户拜访和问候渠道和方式 ,我们应强调企业拜年卡的特殊文化气质和实物传递祝福的特殊效果,强化纸质贺卡能起到不可替代的祝福效果 . 医疗、卫生单位 行业分析 在当前医疗保健市场空前繁荣的背后 ,竞争也相当激烈 .除了公立医院 ,各类专业医院、私立医院、各种各样的保健机构也源源不断的涌入市场 .由于市场竞争和患者消费意识转变的影响 ,医院之间的竞争也由单纯的技术、规模和人力竞争向品牌、服务竞争转移 . 营销策略 要看到当前医疗市场的竞争形式及对服务质量的要求 ,要维系客户资源 ,必须要在服务上狠下功夫 .而利用拜年卡给老患者送去一份新年祝福 ,将十分有利于塑造医院人性化 ,亲情化的服务形象 ,对于联络和稳定客户资源有着十分重要的意义 ,为医院的效益的提升奠定良好的基础。 信卡 、 普通卡及豪华贺卡全面推出。 可以建议医院利用拜年卡 ,在新年即将到来的时候 , 给政府及主管部门领导 、 医院药品及设备的终端供应商 、 合作伙伴等送上一份问候 , 这对于维系双方良好的关系也是必不可少的 , 主退豪华型。 工业类企业 行业分析 对于工业企业,客户是其生存与发展的基础和保证。 因此,他们对于维系与客户之间的感情十分重视。 对于工业企业而言,生产原料及设备是企业正常运作的保证。 因而,维持与终端供货商的良好合作关系非常必要。 工业企业与政府及各级主管部门之间有较多的联系,政、企之间良好关系的维持,可以为企业创造一个良好的生产、经营环境。 营销策略 在产品及业务推荐过程中,做到信卡、普通贺卡、豪华贺卡全面推出。 在产品及业务推荐过程中,向客户重点推介其作为 “ 广告媒体 ” 和 “ 沟通桥梁 ” 的双重作用及优势。 房地产行业 行业分析 房地产开发商颇具实力,非常注重自身形象的塑造和品牌宣传,在新年会有很多的拜访活动,同时会选择豪华型贺卡显示其实力,所以企业拜年卡开发潜力巨大。 房地产行业竞争激烈,行业的特性决定其讲究差异化战略。 所以自身形象的宣传活动也会变的个性化,企业拜年卡是很好的宣传媒体。 由于房地产企业房地产业的社会性决定了复杂的关系网,促使其必须进行沟通和协调,企业拜年卡以简短的言语拜访和问候,成为其协调和建立良好社会关系的基础。 营销策略 房地产行业与政府机关和主管部门关系的协调非常重要,且需要体现企业实力和对他们的尊重,所以豪华型贺卡是其主要需求。 房地产业合作伙伴和企业很多,企业向这部分人群动带有企业标志的个性化贺卡让其在贺卡堆里脱颖而出,是其塑造企业形象和品牌传播的有效手段。 重点目标客户和业主也成为房地产商赠送贺卡的对象,以情动人,体现企业的服务的细致和对自己的重视,形成良好的社会口碑,对其售房将产生很大的促进作用,对楼盘销售以准确消费群体为对象,数据库营销依然是最好的钥匙。 汽车行业 行业分析 目前市场对汽车,尤其是轿车的需求量越来越大,汽车行业拥有广阔的空间。 国内外众多的品牌竞相角逐汽车市场,竞争空前激烈,产品日趋同质化,因此,利用服务打开突破口,是汽车产商在市场制胜的一大法宝。 汽车作为大宗耐用消费品,有不同于其他消费品的特性,主要体现在后续服务,如 维修,保养等的跟进。 如果汽车厂商在跟踪服务上作好文章。 能有效树立品牌形象,培养客户的忠诚度。 营销策略 普通贺卡、信卡、豪华贺卡全面推介,推荐商家向客户寄送企业拜年卡,这样可以体现他们对售后服务及跟踪服务的重视,这也是其客户最看重的。 推荐商家利用企业拜年卡维系与集团客户的关系(如:机关、企事业单位等),同时推荐他们利用企业拜年卡联系和开发新的集团客户。 根据我们掌握的高端人群名址信息,推荐客户有选择的寄送企业拜年卡,为商家开发客户提供良好的媒介和桥梁。 酒店、餐饮、娱乐业 行业分析 酒店、餐饮、娱乐行业,尤其是各大星级酒店之间,市场供大于求,竞争相当激烈。 目前,该行业不少企业(尤其的各大星级酒店)都拥有一部分稳定的集团客户和部分高端客户,而维系好与他们之间的关系,对企业生存和发展至关重要。 由于行业的特殊性,他们在经营中与工商、行政、司法、文化等部门的联系较多,以拜年卡来维系与他们的关系十分必要。 营销策略 推荐他们 利用企业拜年卡对重点客户进行回馈。 包括集团客户(如省内外的机关、企事业单位等)和高端个人客户及 VIP客户(利用他们本身拥有的客户数据信息)。 推荐他们利用拜年卡给各个主管部门及政府机。年贺卡拜年营销思路指引(编辑修改稿)
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