年店面销售及陈列技巧手册(编辑修改稿)内容摘要：
话题集中在某个产品上时 不讲话而若有所思时 不断点头时 开始注意价格时 寻求随行人或他人看法时 关心售后服务问题时 不断反复问同一个问题时 本资料来自 22 一站式服务 标准服务流程： 附加推销 办理手续 试机 包装、介绍售后服务 送客 本资料来自 23 单元二 生动店面陈列 1. 店面陈列的定义 1) 店面陈列的范围 店面陈列 的范围 商品 价格 管理 设备 人员 销售 广告 灯光 本资料来自 24 2）什么是店面陈列 关于这个词有许多不同见解，包括以下观点： 用生动的视觉展示技巧来鼓励消费者购买商品 利用广告把消费者带到商品面前，利用店面陈列把商品带给客户 让客户在最短的时间内可以看到商品、价格、质量 … … … 本资料来自 25 店面陈列的最终目的 将企业形象与商品信息的相关内容，透过各种技巧和方法传达给消费者，进而达到销售商品的目的。 本资料来自 26 3）店面陈列的好处 给消费者的好处： 提供视觉上的诱惑 提供信息 实购物更便捷 其它 给公司的好处： 传递形象和信息 鼓励冲动购买或附加推销 提高店面形象 其它 本资料来自 27 1) 客户流动路线 一家店面，从整体涉及到细节的陈列，要达到的基本目标就是：最大限度的利用店面空间，是客户在店内有畅通无阻的流动路线。 因此，了解店面流动路线的状况实重要的，而且这种了解工作应该是定期的。 本资料来自 28 3）商品陈列 1. 商品陈列的原则 商品配置的原则 80%的销售额 由店面中 20%的商品创造 商品的购买频度 商品的购买时间 商品的购买单价 占销售额百分比 店面后部 低 长 高 25% 店面中部 中 中 中 50% 店面前部 高 短 低 25% 本资料来自 29 视线销售原则 黄金位置 LOOK 本资料来自 30 “ 黄金位置 ” 陈列的重点 销售主力商品 重点推广的商品 “次上下端位置” 陈列的重点。阅读剩余 0%
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