市场营销学第五部分：扫描营销环境nbspnbsp62)(编辑修改稿)

市场营销学第五部分：扫描营销环境nbspnbsp62)(编辑修改稿)内容摘要：

3）民族市场 • 国家因种族不同而异。 各个人口群都有自己特殊的需求和购买习惯。 清华大学经济管理学院 胡左浩 4)教育组 • 任何一个社会都可分为 5个组： – 文盲； – 高中以下； – 高中毕业 – 大学； – 专家程度。 清华大学经济管理学院 胡左浩 5）家庭类型 • “传统家庭”： 丈夫 妻子 孩子 祖父母 传统家庭 清华大学经济管理学院 胡左浩 5）家庭类型 • 今天的家庭： 独身生活 带有一个异性或同性的成年人生活在一起 单亲家庭 无小孩夫妇 空巢 清华大学经济管理学院 胡左浩 6）人口的地理迁移 农村 城市 郊区 各地的人们有各自不同的商品与服务偏好。 清华大学经济管理学院 胡左浩 7） 大众市场向微观市场转变 • 所有这些变化所产生的影响 ， 使市场从一个大众市场转变为更加分散的具有年龄 、 性别 、 地理 、 生活方式 、 人种背景 、 教育等差别特征的微观市场。 • 每一个群体都有他们自己强烈的爱好和消费者特点 ， 只有通过越来越具有差别的媒介 ， 才能与他们互相沟通。 • 并且这些人文统计上变化趋势就短期和中间而言是极为稳定的。 清华大学经济管理学院 胡左浩 经济环境 • 市场不仅需要人口 ， 而且还需要购买力。 实际经济购买力取决于：现行收入、价格、储蓄、负债及信贷。 清华大学经济管理学院 胡左浩 1）收入分配 • 各个国家在收入水平和分析上有很大的差异。 一个主要的决定性因素是这些国家的产业结构。 4种产业结构的描述如下： I. 自给型经济 II. 原料出口型经济 III. 工业化进程中的经济 IV. 工业化经济 清华大学经济管理学院 胡左浩 1）收入分配 • 国际营销人员们把各国的收入分配分为 5种类型： （ 1） 家庭收入极低； （ 2） 多数家庭低收入； （ 3） 家庭收入极低与家庭收入极高同时存在； （ 4） 低 、 中 、 高收入同时存在； （ 5） 大多数家庭属中等收入。 清华大学经济管理学院 胡左浩 2） 储蓄、债务、信贷的适用性 • 消费者的支出还受消费者储蓄、债务和信贷适用性的影响。 营销者必须非常注意收入、生活费、利息、储蓄和借款形式的任何变化，因为这结生产收入与价格敏感产品的企业特别具有重大影响。 清华大学经济管理学院 胡左浩 自然环境 • 威胁与机会是同物质环境的 4个趋势关联在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加； 3) 污染的增加； 4) 政府使命的变化。 清华大学经济管理学院 胡左浩 1）原料短缺 • 地球上的资源由无限资源 、 可再生的有限资源和不可再生的有限资源组成： – 无限资源 ， 如空气。 – 可再生的有限资源 ， 如森林 、 食物 、 需精打细算地充分利用。 – 不可再生的有限资源，如石油、煤炭、白金、锡、银，问题看来十分严重。 清华大学经济管理学院 胡左浩 2）能源成本的增加 • 石油这一不可再生的有限资源 ， 已经构成未来经济增长所遇到的最严重的问题。 • 这激起对替代能源发疯似的研究 • 煤又重新被普遍使用 ， 企业还在探求太阳能 、 原子能 、风能及其他形式能源的实用性手段。 油价在 1970年时每桶 ，1982年高达每桶 34美元 清华大学经济管理学院 胡左浩 3）污染的增加 • 有些工业生产活动将不可避免地破坏自然环境的质量。 如化学废物及核废料的处理 、 海水里水银的含量 、 土壤和植物里滴滴涕及其他化学污染物的含量 ， 乱扔不能催化还原的瓶子 、 塑料及其他包装废物对环境的影响。 一个研究报告说，美国有 42％的企业为“绿色产品”而付出了高的价格。 这也为那些警觉的企业创造了市场机会，譬如，会给污染控制技术及产品，如清洗器、回流装置等创造一个极大的市场，会促使企业探索其他不破坏环境的方法去制造和包装产品。 清华大学经济管理学院 胡左浩 4）环境保护中政府使命的变化 • 在各国政府对促进环境清洁的关注与反就是不同的。 – 德国政府致力于环境的质量 ， 其一部分原因是强大的绿色运动 ， 另一部分原因是原东德环境污染损害的教训。 – 许多贫穷国家对污染无动于衰 ， 其原因是资金缺乏或没有政治动力。 清华大学经济管理学院 胡左浩 技术环境 • 改变人类命运最戏剧化的因素之一是技术。 技术创造了许多奇迹，如青霉素、心脏手术、避孕药品；技术也造出了恐怖的魔鬼，如氢弹、神经性毒气、冲锋枪；技术还造出了诸如汽车、电子游戏机等福祝兼备的东西。 清华大学经济管理学院 胡左浩 技术环境 同时 每一种新技术也是一种“创造性破坏”因素。 晶体管危害了真空管行业，复印机伤害了复写纸行业。