山东电力集团公司企业资源计划工程项目业务流程重组培训工程培训(编辑修改稿)

山东电力集团公司企业资源计划工程项目业务流程重组培训工程培训(编辑修改稿)内容摘要：

管理报告 战略 环境检视 业务组合 价值衡量 组织结构 资源分配 计划 生命周期 企业风险模型 企业需要按照以下的“安达信企业风险模型”设计企业内部管理及风险控制体系来全面减少企业的经营风险 13 169。 2001 Andersen All rights reserved. 业务流程重组（案例） 费用付款申请 付款 申请表 部门经理 审核批准 是否批准。 结束 是 付款 申请表 财务经理 审核批准 是否批准。 出纳付款 登账 是 否 否 申请部门 财务部 没有考虑 授权控制 没有考虑 预算控制 14 169。 2001 Andersen All rights reserved. 业务流程重组（案例） 费用付款申请 付款 申请表 部门经理 审核批准 是否批准。 结束 是否在审批 限额内。 是 付款 申请表 付款 申请表 财务经理 审核批准 是否批准。 出纳付款 登账 审核批准 是否批准。 退回申请 部门 结束 否 是 是 否 是 否 否 申请部门 财务部 总经理 考虑 预算控制 考虑 授权控制 是否超预算 审批限额。 否 是 是 手册 职责 15 169。 2001 Andersen All rights reserved. ERP— 与 BPR、 OA的关系 BPR ERP OA/KM 16 169。 2001 Andersen All rights reserved. 企业变革的 整体 框架 企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。 经营战略 信息技术 业绩评估 业务流程 组织架构 环 环 市 场 境 境 业 行 17 169。 2001 Andersen All rights reserved. 信息技术应用要素 根据经营战略及流程重组的需要，订立合适的信息技术方案，配合电脑化的进程，彻底改善企业的内部运作以助将来企业的战略发展 绩效评估 系统 策略 计划和执行 监督和评估 激励和反馈 建立目标和评估体系 关键绩效指标 绩效评估 电子商务系统 数据库 (客户中枢系统 ) 决策支持 系统 数据采集 管理信息查询系统 在线分析流程 OLAP 知识管理系统 供应链 管理系统 客户关系 系统 企业资源规划系统 交易中枢 系统 18 169。 2001 Andersen All rights reserved. 企业变革的 整体 框架 企业未来的转型策略必须在确认自身战略目标的基础上，对组织架构、业务流程、以及业绩评估三个元素进行整合，并取得信息技术的充分配合与支持，才能全面提升管理水平。 经营战略 信息技术 业绩评估 业务流程 组织架构 环 环 市 场 境 境 业 行 19 169。 2001 Andersen All rights reserved. 主要经济指标分析 东 京。