贞元集团内部管理诊断报告(编辑修改稿)

贞元集团内部管理诊断报告(编辑修改稿)内容摘要：

计划 利润计划 …... 费用计划 …... 汇总报表 计帐职能 对帐职能 考核经济 效益 …... 税法分析掌握 交税纳税 税务事项处理 …... 注： 财务部现有职责 成本计划 税务效益分析 调查投资环境 制定投资报告 投资事项处理 分析投资效益 资金筹措计划 资金使用分析 财务分析、投资管理、预算管理等职能则严重缺失 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 20 人力资源管理：公司目前由人力资源部、学院和考核员分没承担相应的人力资源工作，但都存在不同程度的问题 人力资源部 招聘、薪酬、人事管理 公司人才匮乏、岗位专业技能差 功能 效果 学院 培训 收效甚微 功能 效果 考核员 绩效考核 失去意义 功能 效果 人 力 资 源 管 理 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 21 人力资源部：没有实现对公司战略的人力资源支持作用 从人力资源部对公司战略的支持来看，目前主要体现在招聘和薪酬上 明确实现公司的战略目标需要什么样的人，并进行寻找和补充 实现公平性，激励员工工作 公司现在人才缺乏，技术、管理、销售类人才 … ，现有的不够用； 公司很缺人，也招过一些有能力的人，但走了很多 —— 访谈记录 存在内部不公平，影响激励效果 招聘选拔的方法不合理，缺乏对人的素质的测评 没有进行岗位评价，失去了内部公平性的依据现在公司实行的密薪制，只是对问题进行了掩盖，并没有解决问题 对于中国人的习惯来说，密薪只能是暂时的 招聘 薪酬 目的 目前主要问题 原因 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 22 学院：目前进行的培训并没有得到大部分的员工认可 5%29%18%40%8%非常不同意不同意没意见同意非常同意在访谈中，所有的访谈者都认为目前公司的培训方法对自己来说，很难学到什么，而对于自己工作中需要掌握的知识技能却很少提供培训 与公司对培训的如此重视和不小的投入相比来看，根据调查，目前的培训并未收到满意效果 接受的培训是自己需要的 目前，公司每周平均为员工提供至少 1次培训。 培训内容包括营销培训、管理培训等 学院成立背景： 安阳的地域使本地企业很难大量吸引外地高素质人才，在本地人才供应有限的情况下，进行内部培养则是满足公司未来对人才需求的最佳途径 资料来源：贞元集团员工满意度调查问卷 只有 48%的人认为培训是自己需要的 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 23 在培训的各个环节上都存在问题 培训后 没有结合考核不能起到提高业绩、服务战略的效果 没有结合个人职业规划对个人失去吸引力 方法单一，容易让人厌倦 培训前 培训中 培训的循环过程 方法 问题 有时进行简单需求调查，有时按领导要求组织 以课堂培训为主 没有进行后评价 无法应用于绩效考核、培训改善等 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 24 考核：公司目前的考核体制使考核失去意义 考核应该是以自上而下为主的考核方式，因为只有直接上级最了解员工的工作业绩，也最有考核权 总经理 /子公司经理 考核员 各部门负责人 公司的考核组织结构 考核员的地位决定了其不可能了解被考核者的工作； 目前公司采用要求被考核者自己制定工作计划，考核员考核其计划完成情况，但计划是否合理考核员无法判断考核员也没有权限可以要求被考核者更改计划 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 25 行政：公司的行政工作由行政部、秘书处和督办室分别负责，但目前很多工作还没有完善 总经理 行政部 秘书处 行政工作一般包括办公和后勤两大类 对办公来说，主要是会议管理、督导督办、公文管理、接待、文字档案证件管理等 对后勤来说，主要是车辆、食堂、宿舍、保安、保洁等 目前，公司很少召开例会，总经理不能及时了解各部门工作情况，各部门之间缺乏沟通和了解，极大的影响了公司的正常运作 公司的督办目前处于无人负责状况 档案中心 商务中心 信息中心 公司行政类工作组织结构 督办室 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 26 小结 职能部门功能不健全，很多关键职能没有发挥 职能部门应基于对业务的支持去明确职责，并进行合理的授权 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 27 目录：母子公司管控 核心竞争力 决策 执行 执行保障 执行力度 执行方向 职能部门 母子公司管控 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 28 目前，集团公司对子公司采取的是半松散型的管控方式 按投资情况，通过董事会的决策进行管控 子公司独立开展业务，母公司通过对人事、财务的统管进行控制，子公司的人事、财务权限视不同公司而不同 母公司直接管理子公司的日常业务，子公司没有独立的财务权和人事权 松散型 半松散型 紧密型 目前，各子公司在业务上自主经营，集团公司只是在在人事政策及内部行政管理政策上实行统一管理。 集团公司对财务实行人员直管制，各子公司的财务人员由集团公司派出，并向集团公司财务部汇报工作。 子公司有独立的财务支配权，但集团公司可以调配各子公司的资金 机密文件，仅供贞元集团使用 北大纵横管理咨询有限公司 Page 29 但集团公司的战略目标并没有有效的贯彻到各子公司。