华元地产工程部岗位运行管理制度手册(编辑修改稿)

华元地产工程部岗位运行管理制度手册(编辑修改稿)内容摘要：

施工过程基础管理 运行程序（工作方法）图 施工质量问题核查，明 确问题部位和现有状况 完成施工单位提出的问 题的审查和核对，明确 问题的症结所在 问题核查并向经理汇报 通报研发中心专业工程 师，说明情况 研发中心提出初步变更 意见并通报设计院，限 时出具设计变更联系单 了解情况，提出建议 问题核查并向经理汇报 了解情况，提出建议 跟踪联系单进程 敦促研发和设计 启动自由流程向研发中 心专业工程师通报情况 工程师工作 工程部经理工作 敦促、协助工程师工作 工作运行程序 完成设计变更联系单会 签并归档 跟踪联系单进程 敦促研发和设计 领取联系单并完成发放 启动审批流程，领取联 系单，完成发放签收 审批领取流程，了解发 放情况 本资料来自 16 材料样品确认或对比 工作质量标准 通过材料样品的确认和对比，使工程上所使用的材料完全符合设计要求，真正体现设计意图，取得较完美的工程质量，达到理想的观感效果。 需要确认的材料样品主要有：防水材料、木质门及配件、铝合金门窗型材及配件、涂饰材料品牌及型号、保温材料的材质品牌及型号、饰面砖或石材、饰面板材、地板、地毯、墙纸、栏杆、门窗套、 GRC线条造型、卫浴洁具和五金、灯饰、开关和插座、户内箱、其他饰面装饰材料。 按我公司现有模式，有较多的材料样品在采购部门的合同形成过程中已经完成，对于这类样品，工程部的现场工作仅是对比确认。 下面的运行程序是指合同履行（施工）过程中的样品确认。 第一章 部门基础工作 第三节 施工过程基础管理 运行程序（工作方法）图 工程部初步甄选完成 根据设计要求，由设计 方或投标方或施工方提 供材料样品或成品 敦促并要求限时提供 分送实样至各相关人员 和领导确认（或会议形 式），完成实样签认 对已签认的实样拍照， 制作签认表单，完成签 认并归档，实样封存 协助工程师工作 参与初步甄选工作 甄选并确定建议样品 负责分送并完成签认， 启动归档流程并完成归 档和实样封存 敦促工程师工作 负责分送确认或参加确 认会议 工程师工作 工程部经理工作 组织参加确认会议 工作运行程序 完成进场材料与封存实 样的对比，要求达到与 样品相同 及时进行实样对比 确认对比成果 本资料来自 17 施工设计终稿确认 工作质量标准 在装饰装修的合同履行和施工初、中期，有较多的分项工程是必须先做二次设计或施工设计的，如：幕墙工程、石材干挂、墙地面的饰面砖或板（石）材铺贴排版、屋面瓦施工、 GRC线条安装详图、主要细部处理等。 通过二次或施工设计，完全体现设计师意图，达到良好的观感效果；其终稿设计图中的节点详图全面，所有材料的材质、品牌（样品、色彩）、规格、型号明确，施工工艺明确，必须达到能完全指导施工的要求。 第一章 部门基础工作 第三节 施工过程基础管理 运行程序（工作方法）图 工程部初步审查 根据设计意图，由设计 方或投标方或施工方提 供二次或施工设计图纸 敦促并要求限时提供 初步修改后的图纸分送 至各相关人员和领导审 查（或会议形式），完 成审查意见汇总 按照审查意见，完成二 次或施工设计图的修改 协助工程师工作 主要审查是否能指导施 工。 敦促审查后修改的 图纸限时提供 组织初审，汇总意见， 返回修改 敦促并要求限时提供 协助工程师工作 负责分送审查工作或参 加审查会议，记录并汇 总审查意见，取得会签 工程师工作 工程部经理工作 组织参加审查会议 工作运行程序 原各审查人签认并归档 完成终审签认工作 确认终审成果 说明：由于设计终稿审查确认工作不一定能一次性通过，因此，可能会有多次重复的审查 → 修改等程序，为达到目的，必须不厌其烦，直至满足要求。 本资料来自 18 现场专题会议 工作质量标准 在施工过程中，有许多事情是监理例会不能解决的，又由于监理例会时间的固定性，也有一些事情是不能等到监理例会时去解决的，为此，施工现场就少不了专题会议。 一般情况下，专题会议要解决的问题都是相对重要的，也是比较急的，如发生重大质量问题、进度严重滞后、重大设计或技术问题、突发事件的应急处置、节点验收评估、专项检查会等。 通过专题会议，各类重要问题能得到解决，完成检查或验收的评估，要求做好会议纪要并存档和发放。 对一次不能解决的问题，可分二次或多次直至问题彻底解决。 第一章 部门基础工作 第三节 施工过程基础管理 运行程序（工作方法）图 召开专题会议，解决相 关问题 各类问题发生或发现后 作出初步判断 发生或发现问题后，把 情况和自己的初步判断 立即向部门经理汇报 完成会议纪要并发放至 各相关单位或部门 现场检查，召开验收评 估或检查总结会 得到报告后的第一时间 踏勘现场或全面了解情 况，作出基本判断 通知相关单位或部门的 相关人员准时到会，参 加会议，做好会议记录 拟定会议参加人员，组 织和住持会议 陪同检查或验收，参加 总结会，做好会议记录 组织和主持会议 整理打印会议纪要，完 成纪要的签认工作，发 放并存档 工程师工作 工程部经理工作 审理和签认会议纪要 工作运行程序 关于预定的验收评估或 检查 通知相关单位或部门的 相关人员准时到会 拟定会议参加人员 本资料来自 19 部门工作配合 工作质量标准 任何一个项目的完成，离不开部门间的配合，在日常工作中，工程部需要其他部门配合的工作比较多，配合其他部门的工作也不少。 因此，相互间良好配合是关键，其工作质量标准：需要其他部门配合时，首先应提前通知各配合部门，使其有足够的时间完成配合；在配合其他部门时，应及时、认真、高质量的完成配合工作。 第一章 部门基础工作 第三节 施工过程基础管理 运行程序（工作方法）图 跟踪配合工作进度，确 保达到本部的工作要求 当需要其他部门给予配 合时，应根据工作需要 提前发出配合目标内容 预估配合工作必需的时 间，提前发出要求配合 的目标流程（或书面） 审核配合目标的必要性 和合理性 随时跟踪，提供必要的 配合条件，确保对方按 时完成配合工作 协助工程师工作 工程师工作 工程部经理工作 工作运行程序 当收到其他部门需要工 程部配合要求的流程或 书面通知 积极认真地按要求完成 配合工作 不能独立能完成时，应 通过各种渠道或手段实 施，确保按要求完成 同工程师工作 了解配合目标的具体标 准，索取相关资料等， 提出合理的时间要求 审核或沟通所要求的配 合工作的合理性等，布 置配合工作 本资料来自 20 部门档案管理 工作质量标准 总公司有庞大的档案库和严格的档案管理制度，但由于工程部的主要工作在施工现场，而调档或借阅不仅需要一些手续且路程较远，不是很方便，有时甚至会延误工作，因此，建立部门临时档案库有其必要性。 工程部经理应指定一位属员兼职管理部门档案管理工作。 部门档案管理工作应同时满足公司和部门档案管理的需要，其工作质量标准：及时、完整、分类清晰、调阅方便快速；有保密要求的必须严格保密。 需存档的内容一般有：前期类、设计类、施工合同类、联系单类、对外文书类、各种收文类、证据类、各种会议纪要等。 如电子文件作为存单介质的必须备份。 存档要求：存公司的必须是原件，存部门的可以有复印件。 第一章 部门基础工作 第三节 施工过程基础管理 运行程序（工作方法）图 本部门主办的各类文件 其他部门或单位办理的 但本部门需要的各种文 件、文书、图纸等 由兼职档案员负责，经 正常渠道领取或索取， 发正常使用外，存入部 门档案不少于一份 同工程师工作 主办人完成各方签章， 启动归档流程，记录审 批和归档流程号，完成 公司归档 同工程师工作 工程师或兼职档案员工作 工程部经理工作 工作运行程序 完成部门存档 必要的证据存档（原始 现场及各类事件的照片 或摄像、录音、调解文 书等） 自认为有必要的或领导 有要求做证据记录的内 容，应及时记录并存档 同工程师工作 主办人负责发往各相关 部门或单位，交部门档 案员不少于一份 同工程师工作 本资料来自 21 对监理的监督和管理 工作质量标准 一般情况下，施工现场的具体管理工作主要由监理公司实施，可谓是建设单位的现场代理人。 但目前的建筑市场中，监理的现场工作，敷衍程序的居多，合同签订前承诺的人员编制一般都不能实行，大部分是临时招聘的，技术和行为素质良莠不齐。 为此，对监理的监督管理工作就显得尤为重要了。 对监理监督管理的目的，是使其真正成为建设单位在现场的代理人，确保工程进度、质量、安全等目标实行。 对监理监督管理的手段：督促承诺的编制人员到岗；到岗人员的技术素质甄别；行为素质的监督管理；监理现场工作的监督管理。 第一章 部门基础工作 第三节 施工过程基础管理 运行程序（工作方法）图 甄别到岗人员的技术素 质，确保其有能力开展 监理工作 督促各阶段的岗位编制 与阶段工作相适应 必要时发履 /违约通知， 使其各阶段编制完全到 岗，可允许调整人员 同工程师工作，直至达 到要求。 必要时依据合 同作出处理意见报领导 通过谈话、口头考试或 共同检查现场等手段对 其作出较准确的判断 同工程师工作，对技术 素质差的人员勒令辞退 工程师工作 工程部经理工作 工作运行程序 行为素质的监督管理 监督其现场施工质量等 管理工作完全到位 通过观察和现场抽查等 手段，对其过程管理频 度作出判断，督促并要 求增强检查频率等 同工程师工作，并通过 监理例会等作出判断， 对管理疲软的行为作出 批评或处理 通过向施工单位的调查 并听其言，观其行，作 出有否索贿、受贿或故 意刁难行为的正确判断 同工程师工作，对行为 素质差的人员勒令辞退 并依据合同作出处理 监理资料的监督管理， 确保竣工资料完整，归 档工作及时、顺利 日常检查、例行检查 通过专业部门的检查意 见，作出判断，勒令整 改和补充，并跟踪之 本资料来自 22 第二章 施 工 现 场 管 理 本资料来自 23 第一节 施工进度管理。