地铁商业满意度研究报告联恒市场研究公司(编辑修改稿)

地铁商业满意度研究报告联恒市场研究公司(编辑修改稿)内容摘要：

10% 14% 4% 14% 12% Mean Top 2 68% 46% 72% 64% 64% Top 3 84% 64% 94% 80% 86% Bottom 2 16% 36% 6% 20% 14% HYPERLINK RESEARCH 27 数码配件 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 4% 6% 2% 4% 12% 愿意使用 14% 10% 20% 10% 14% 考虑使用 14% 18% 32% 18% 24% 无所谓用不用 14% 22% 18% 20% 14% 不会使用 54% 44% 28% 48% 36% Mean 2 Top 2 18% 16% 22% 14% 26% Top 3 32% 34% 54% 32% 50% Bottom 2 68% 66% 46% 68% 50% HYPERLINK RESEARCH 28 数码专卖 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 6% 2% 6% 2% 10% 愿意使用 8% 10% 16% 8% 14% 考虑使用 18% 18% 28% 12% 20% 无所谓用不用 12% 24% 20% 22% 18% 不会使用 56% 46% 30% 56% 38% Mean Top 2 14% 12% 22% 10% 24% Top 3 32% 30% 50% 22% 44% Bottom 2 68% 70% 50% 78% 56% HYPERLINK RESEARCH 29 手机美容店 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 12% 8% 4% 14% 12% 愿意使用 22% 12% 18% 20% 24% 考虑使用 20% 22% 36% 16% 18% 无所谓用不用 4% 22% 22% 12% 6% 不会使用 42% 36% 20% 38% 40% Mean Top 2 34% 20% 22% 34% 36% Top 3 54% 42% 58% 50% 54% Bottom 2 46% 58% 42% 50% 46% HYPERLINK RESEARCH 30 手机充值 /选号服务 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 22% 14% 18% 24% 26% 愿意使用 34% 12% 32% 26% 20% 考虑使用 18% 16% 34% 12% 28% 无所谓用不用 6% 28% 12% 16% 8% 不会使用 20% 30% 4% 22% 18% Mean Top 2 56% 26% 50% 50% 46% Top 3 74% 42% 84% 62% 74% Bottom 2 26% 58% 16% 38% 26% HYPERLINK RESEARCH 31 快递服务 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 12% 6% 愿意使用 14% 10% 10% 8% 12% 考虑使用 12% 16% 32% 10% 18% 无所谓用不用 12% 30% 14% 16% 24% 不会使用 50% 44% 44% 66% 40% Mean Top 2 26% 10% 10% 8% 18% Top 3 38% 26% 42% 18% 36% Bottom 2 62% 74% 58% 82% 64% HYPERLINK RESEARCH 32 传真 /复印 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 14% 4% 8% 愿意使用 8% 8% 16% 10% 10% 考虑使用 18% 18% 26% 8% 28% 无所谓用不用 8% 26% 12% 20% 18% 不会使用 52% 48% 46% 58% 36% Mean Top 2 22% 8% 16% 14% 18% Top 3 40% 26% 42% 22% 46% Bottom 2 60% 74% 58% 78% 54% HYPERLINK RESEARCH 33 对于家居用品 /服务的接受意向 家居用品 服务 五金配件（灯泡 /螺丝 /扳手） 家居饰品 干洗 /裁缝改衣 开锁 房屋中介 皮鞋保养 肯定使用 2% 4% 1% 2% 2% 愿意使用 9% 11% 9% 9% 9% 13% 考虑使用 15% 17% 16% 14% 13% 15% 无所谓用不用 13% 14% 14% 14% 16% 15% 不会使用 63% 56% 58% 61% 60% 55% Mean Top 2 9% 13% 12% 10% 10% 15% Top 3 24% 30% 28% 24% 24% 30% Bottom 2 76% 70% 72% 76% 76% 70% 基数 =所有被访者（ 250） HYPERLINK RESEARCH 34 五金配件 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 2% 愿意使用 16% 2% 14% 8% 4% 考虑使用 16% 16% 26% 2% 16% 无所谓用不用 8% 28% 4% 8% 16% 不会使用 58% 54% 56% 82% 64% Mean Top 2 18% 2% 14% 8% 4% Top 3 34% 18% 40% 10% 20% Bottom 2 66% 82% 60% 90% 80% HYPERLINK RESEARCH 35 家居饰品 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 2% 6% 2% 愿意使用 16% 4% 12% 8% 14% 考虑使用 24% 14% 26% 10% 12% 无所谓用不用 8% 28% 12% 10% 14% 不会使用 50% 54% 44% 72% 58% Mean Top 2 18% 4% 18% 8% 16% Top 3 42% 18% 44% 18% 28% Bottom 2 58% 82% 56% 82% 72% HYPERLINK RESEARCH 36 干洗 /裁缝 /改衣 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 6% 2% 4% 6% 愿意使用 14% 2% 14% 6% 8% 考虑使用 18% 14% 26% 6% 14% 无所谓用不用 16% 26% 10% 6% 10% 不会使用 46% 58% 48% 78% 62% Mean Top 2 20% 2% 16% 10% 14% Top 3 38% 16% 42% 16% 28% Bottom 2 62% 84% 58% 84% 72% HYPERLINK RESEARCH 37 开锁 1号线上海火车站 1号线莘庄站 2号线 /3号线中山公园站 2号线陆家嘴站 3号线赤峰路站 肯定使用 2% 2% 2% 愿意使用 16% 20% 4% 6% 考虑使用 16% 12% 20% 8% 14% 无所谓用不用 14% 30% 6% 6% 16% 不会使用 52% 58% 52% 80% 64% Mean Top 2 18% 22% 6% 6%。