福特汽车工作小组改善活动推广介绍第一部分(编辑修改稿)内容摘要:

题,如:  提高生产线的首次合格率 FTT 85%(原 FTT为 70%) ;  将生产节拍从 2分钟提高至 创造性问题 ,即现状虽然顺畅 ,但仍有“这样就可以了吗。 是否还可以做到更好 等疑虑,因而积极地挖掘出创造性问题,如“引进 SPC活动,完全消除产品的潜 在不良;引进同步化物流的理 念削减零件和半成品库存”。 企业制造业频道  由全体小组成员应用脑力激荡法,共同讨论决定  是属于自己工作场所的问题,与上级方针符合,又是迫切需要解决的问题。  如果小组成员讨论不出题目时,由辅导员和上级主管协助或指定也可以。 组长可就下列三个方向引导组员们去思考,问题点必将一一呈现出来:  上级经常要求的  顾客 (下工序 )经常抱怨的  自己经常觉得碍手碍脚的  组员们列出了 48个问题点后,即可通过讨论选出一个最适当的问题,作为本期的活动题目。 此时可使用“活动题目选定表”从以下方面进行评价: 选定活动主题 企业制造业频道 选定活动主题 问题点 评价项目 综合评价 上级要求 顾客要求 小组内部 问题 达成可能 性 迫切程 度 完成周 期 XX外观不良多 5 5 5 5 5 5 30 XX机器故障多 5 5 5 3 3 3 24 XX损耗高 4 4 4 3 3 3 21 XX停线时间长 4 3 3 3 3 3 19 XX缺陷数多 3 3 3 3 3 3 18 „ „ 企业制造业频道 量化指标(即“特性”)的明确 所谓特性就是本期活动的目标到底要降低什么或提高什么。 该项目即为特性,如上例而言,外观不良多得分最高,则将此问题作为活动的主题,那么其特性就是“外观不良率”(或者是“不良数”),即本期活动主题是:降低 XX外观不良率(或者是“不良数”)。 当然,特性必须是能够量化的。 选定活动主题 企业制造业频道 注意事项:  一个小组在一期活动期间选定一个主题即可 ,不要想在同一期内同时解决数个问题。 如果在比预期时间短的时间内解决问题,也要等这一问题 PDCA循环的流程全部完成以后再开始着手寻找和解决下一个问题。  如果数个工作小组同属一个部门,题目或许会相同也无妨,因为探讨的方向可能不同,对策可能不同,此时可联合讨论最适对策,也可达到改善效果。  题目宜小不宜大。 这样做的好处在于:活动周期短、易于取得成果、易于总结。  题目要能一目了然地看出是要解决什么问题,如“降低 XX不合格品率”,“降低 XX消耗”,“提高 XX效率”。 要避免两种情况:第一,题目过于抽象,如“提高员工安全意识”;第二,将对策作为活动题目,如“采用 PC机改造设备,降低设备故障率”。  选题和确定目标时一定要了解上级方针,两者绝不可违背。 选定活动主题 企业制造业频道 现状把握这一步骤是一个很重要的环节,在整个小组改善活动中起到承上启下的作用。 现状调查要注意以下三个问题: ( 1)用数据说话。 三现主义(现场、现物、现状)来掌握事实。 ( 2)对现状调查取得的数据要整理、分类,进行分层分析,以便找到问题的症结所在。 ( 3)不仅收集已有记录的数据,更需要亲自到现场去观察,去测量,去跟踪,直接掌握第一手资料,以掌握问题的实质。 现状把握阶段常用的方法有: 查检表 、 层别法 ,简易图表 、柏拉图、直方图。 现状把握与目标设定 企业制造业频道 目标是表示改善的效果必须达到某种水准的数值,也就是确定活动要把问题解决到什么程度。 它为检查活动的效果提供依据。 设定目标要注意以下几个方面:  目标要与主题相对应。  目标要明确表示。 决定出目标的三要素:要做什么(特性),如单车缺陷数;做到什么程度(目标值),如单车缺陷数由 ;何时完成,如 6月底之前。  目标值的设定应依据上级方针展开的目标、顾客提出的要。
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