北京国典华园品牌策略美网34地产策划(编辑修改稿)内容摘要：
) 投资行为 (%) 国典华园的沟通对象设定 在家 的人 SOHO族 利用房子 做生意的人 超级大户 （单位 /个人） 有心但 犹豫尝试 的人 缺乏投资渠 道的投资者 随时留心高度关注房地产信息 理性参与不轻易受小道消息盲动 上班族 教育程度 年龄门槛 性别差别 收入多寡 文化差异 从事行业 级别阶级 居住地域 婚姻状态 认真看待每次投资机会的人 品牌沟通定位 – 国典华园的沟通对象如何看待国典华园 比我更认真看待每次投资机会的人 开发商是一个 Be more serious about my every dime than I am (仅供讨论 ) 国典华园凭什么能这样说。 比我更认真看待每次投资机会的人 了解房地产的 环境 了解房地产的 渠道 操作房地产的 方式 北京国际电力投资开发公司 开发维护当地大户 建立当地用户的认知与信赖 国典华园的丰富信息 企业及研究报告 按需定制的信息 Call Center的即时咨询 知名物业管理公司 远程平台实时反馈 国典华园简易的 电话专线服务 全天候的 Call Center 网上咨询 (建议做出国典华园的网站 ) 安心 (踏实 /亲近 ) 信息 (服务 /高效 ) 便利 (操作 /速度 ) 强化国典华园品牌与客户体验的建议 深化开发商在销售点的功能 形成“随时随地”的客户体验 维持精品服务先行者的形象 开展一对一的项目留住客户 满足 SP―真实感 ” 的功能 客户服务提升为客户咨询 评估引进适合消费者的相关产品与服务 掌握外界对国典华园 的理解与期望 延长 Call Center的服务时间 与各类媒体平台形成联盟关系以延伸开发商服务覆盖面 留住现有客户，加深依赖关。阅读剩余 0%
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