北京东环置业有限公司组织诊断报告(编辑修改稿)

北京东环置业有限公司组织诊断报告(编辑修改稿)内容摘要：

统：存在多头指挥现象 • 多头领导和越级指挥容易造成工作混乱，损伤直接上级的威信和工作积极性，使其难以担负起应负的职责 % % % % 经常 有时 偶尔 没有 %%%很常见偶尔发生基本没有 是否有越级指挥现象 是否有多头领导现象 2002812 ALLPKU—— 东环置业组织诊断报告 16 东环员工成熟度：参差不齐 •员工成熟度： 是指个人对自己的直接行为负责任的意愿和能力 ， 包括工作成熟度和心理成熟度。 •工作成熟度 是指一个人的知识和技能。 •心理成熟度 是指一个人做事的意愿和动机。 员工对目前工作的的态度% %%%%%中高层管理人员 工人 管理和专业技术人员很适合，并且有信心、有能力做好 是我喜欢的工作，但自己能力有欠缺不是我喜欢的工作，但是我能做好•中高层管理人员： 约 55%的工作成熟度和心理成熟度都很高，约 45%的是心理成熟度很高，但工作成熟度不够。 •专业技术人员： 58%的工作成熟度和心理成熟度都很高，17%的心理成熟度高但工作成熟度不够， 25%的工作成熟度高但心理成熟度不够。 •工人： 工作成熟度较高，但心理成熟度低。 2002812 ALLPKU—— 东环置业组织诊断报告 17 因而，东环领导方式应当是命令型、说服型、参与型和授权型多种形式并举 说服型 参与型 命令型 授权型 •a 工作 关系 低 低 高 高 •b •e 命令式： 适用于下属低成熟度的情况，领导者采用单向沟通，责令下属执行工作任务； 说服式 ：适用于下属较不成熟的情况，领导者采用双向沟通，说服下属接受工作任务； 参与式 ：适用于下属比较成熟的情况，领导者通过双向沟通和悉心倾听与下属充分交流； 授权型 ：适用于下属高度成熟的情况，领导者赋予下属自主决策和行动的权力。 •c •f •d 领导方式生命周期模型 • a指工作成熟度较高，但心理成熟度低的全体工人； •b指工作成熟度高但心理成熟度不够的专业技术人员 (25%) ； •c指心理成熟度高但工作成熟度不够的专业技术人员 (17%) •d指心理成熟度很高，但工作成熟度不够的中高层管理人员 (45%)； •e指工作成熟度和心理成熟度都很高的专业技术人员 (58%)； •f指工作成熟度和心理成熟度都很高的中高层管理人员。 2002812 ALLPKU—— 东环置业组织诊断报告 18 激励措施：力度不够 公司的激励措施是否足够%%%足够尚可不够员工认为个人晋升的可能性%%%比较大不大没有可能对收入满意度%%%%非常满意还算满意不太满意很不满意•一般来说，晋升和提高收入是最好的激励手段。 东环大多数员工对自己的收入是满意的，但 71%的员工认为自己晋升的可能性不大。 所以，晋升渠道不畅是造成激励不足的主要原因之一 2002812 ALLPKU—— 东环置业组织诊断报告 19 沟通：效果有待提高 上下级是否经常交换意见%%%常常充分沟通沟通，但不充分很难沟通•沟通 是计划 、 组织 、 领导和控制等管理职能得以实现的基础 ， 也是领导者最重要的日常工作。 没有沟通就不可能进行群体或组织的活动。 •%的员工认为上下级之间很难沟通。