新丰化纤工业公司经营管理诊断报告(编辑修改稿)

新丰化纤工业公司经营管理诊断报告(编辑修改稿)内容摘要：

的好习惯，同时在员工中导入必要的团队精神。 操作规程 2020/6/18 22 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 现场管理主要是严格按工艺技术规程执，但目前执行情况并不理想 保证生产顺利进行 规范岗位操作 确保产品质量 降低原材料消耗 工艺技术规程的作用 问卷调查的统计显示： 55％的人认为公司现场管理水平一般。 22％的人认为公司现场管理水平比较差。 2％的人认为公司现场管理水平很差。 资源来源：内部访谈、问卷调查 工艺技术规程的主要内容 本工序的任务 技术要求 工艺要求 操作要求 检验要求 本工序常见疵病处理办法 1％认为公司现场管理水平很好。 20％的人认为公司现场管理水平比较好。 2020/6/18 23 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 计量不准确影响分厂间的成本计算，掩盖了一些管理上的问题 日期 发货量 码头或车站尺检量 罐区尺检量 泵房过泵量 差额（ 4）－（ 2） 差额（ 4）－（ 2） 差额（ 4）－（ 3） 8月 7日 8月 18日 8月 30日 9月 11日 9月 29日 合计 基本都是正偏差，这种趋势值得关注 EG入场计量 单位：吨 产品 实物统计 含油量 熔体总量 当月总产量（包括废品） 最终确定熔体量 差额 合格品 6 废品 44 熔体在分厂间计量 单位：吨 分厂间最终结算数字 对生产部门的考核主要在物料消耗、产品产量和质量方面，计量不准确，会使一些部门得到不该得到的利益，同时也打击了另一些部门的积极性。 这些问题长期存在，分厂实行独立核算后，基于自身利益考虑，才使这一问题暴露，说明公司的分厂独立核算政策见了效果 这只是一部分数据， 11月的总偏差分别为, 2020/6/18 24 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 公司提高生产质量的努力年年落空，近几年公司因为质量问题赔款也逐年上升 2001 2002 2020计划实际聚酯优 /一等品率 短纤优 /一等品率 POY优 /一等品率 2001 2002 2020计划实际2001 2002 2020计划实际2001 2002 2020公司近几年因产品质量而对外赔款 资料来源：公司质量报表 公司产品合格率年年基本可以 100％完成，但从合格品结构看，就很不乐观，优等品和一等品率每年都完不成，有的年份差距还很大。 优等品和一等品率近三年不稳定，公司在质量控制方面还需加强。 公司因产品质量对外赔款的数额逐年增加，一方面是因为质量问题，另一方面是因为市场竞争加剧。 新丰公司和同行业其他企业相比没有规模优势，只有走优质优价的路线，才能在激烈的竞争中生存，提高产品质量是最基本的手段。 2020/6/18 25 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 提高公司每月甚至每天的产品质量的稳定性是公司达到质量控制目标的唯一途径 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月 11月 12月聚酯短纤POYDTY2002年公司分厂产品综合优 /一等品率折线图 1月 3月 5月 7月 9月11月半消光P175/36D108/362002年公司分厂单个产品优 /一等品率折线图 各分厂的优 /一等品率在每个月间波动率很高，长丝分厂表现的更加明显。 聚酯分厂质量波动对其他分厂质量波动影响很大，长丝受影响的程度要比短纤大。 各分厂单个产品的波动率要高于整个分厂的综合波动率 长丝的产品质量的稳定性要比短纤和聚酯差 资料来源：公司质量报表 2020/6/18 26 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 目前的质量问题主要是优 /一等品率不稳定，原因在于生产人员人心不稳定和现场管理水平低 访谈中我们了解到，今年 4月份新绩效考核方案出台阶段，由于公司人员变动，机构变动对产品质量影响比较大，这和问卷调查的结果基本一致。 我们还了解到，尽管公司设立了独立的质量检验部门，但是由于质量检验手段局限性以及质量检验一般都是抽样检验，对有些问题根本无法查出，控制质量关键在于生产一线的工人和技术人员。 工人和技术人员对质量的了解远高于质量检验人员。 现代质量管理强调全面质量管理，认为质量管理职能是企业中全体员工来承担，应该使企业全体人员都具有质量意识和承担质量的责任。 从原材料进厂生产到产品运交客户，每一个环节都要对质量负责。 在现场生产中关键在于工人自我管理，强调在生产中解决质量问题。 资料来源：访谈、问卷调查 生产人员责任心不强公司的政策变动导致人心波动现场管理水平差考核制度不完善原材料质量设备的日常维护及保养不够考核不严新产品研发不成熟生产人员的技术不高技术工艺不合理检测设备及手段不完善2020/6/18 27 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 质量改进情况不佳，导致了质量管理水平在原有水平上徘徊 客户 昌顺公司 质量管理部 生产分厂 工序 责任人 质量事故和质量投诉的信息传递流程 质量管理部根据生产批号追查生产日期和班次，确定当时生产是否正常，并根据当时的记录确定是否是公司的责任，但没有对不合格的产品为什么能够出厂进行反思、提出有效整改措施。 公司生产管理部在质量事故投诉中没有起到任何作用，无法对及时相关的质量问题分析找出质量问题的重点并提出整改目标、计划、措施。 问卷调查表明： 93%的公司员工认为今后的产品质量有一定的提升空间。 问：你认为公司产品质量在今后生产中提高的空间大不大。 责任单位和责任人没有得到警示和相应的培训 公司的质量改进没有进展最主要的原因在于对出现质量问题的产品缺乏跟踪能力，责任不能有效地落实到个人。 其次，对质量问题事后整改不力也是质量难以提高的原因之一 资源来源：访谈、问卷调查、内部资料 很小7%没有0%很大11%比较大38%有一定空间44%2020/6/18 28 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 公司库存分析 10353688479946259893041081998 1999 2000 2001 2002 公司近几年存货余额 0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2001 20022003。 10其他分期收款发出商品库存商品包装物修理用备件辅助材料原材料及主要材料从总体看，公司存货正趋于下降趋势，公司的存货周转天数从最高 120天下降到 2020年 10月的 28天，存货占用资金也显著下降，公司在降低存货方面成绩显著。 从存货的结构变化看，库存商品下降显著，下降绝对数很大 从图中也可以看出，修理用备品备件下降非常大，但根据我们访谈了解到，公司备品备件大部分留在昌丰公司，使用时购买，公司存货周转天数的降低是建立在昌丰公司存货周转天数升高上。 本质上公司的存货并没有显著下降 公司近三年存货百分比结构分析 0100020003000400050006000700080009000100002001 2002 其他分期收款发出商品库存商品包装物修理用备件辅助材料原材料及主要材料公司近三年存货绝对数结构分析 资源来源：访谈、内部资料 2020/6/18 29 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 物 流 生 产 库存积压的产生环节 生产计划 生产厂在计划下达后，只看产品的产量，不关心物料消耗，没有针对每一种物资提出具体的要货时间。 同时，生产厂未来工作方便，还保存了大量的二级库存 物流部门为保证生产需要，在计划准确、采购周期不明确的情况下，只能通过加大库存的方法来满足生产的需要。 生产部只是简单地按企管部下达的生产计划分解出作业计划，物料消耗按消耗定额计算后下达，没有考虑库存因素 采 购 采购周期、采购计划不科学，资金不能及时到位，导致物料配送不能及时均衡到达。 2020/6/18 30 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 没有对安全库存、采购周期进行精细测算，结果是增大库存，增加资金占用，影响资金效率 现象 问题 后果 没有对安全库存进行测算 没有精确的采购周期测定 目前没有对安全库存进行科学地测算并制定相应的安全库存标准，对计划的平衡只是凭经验太粗放 库存大了占用资金，库存不足将影响生产 采购计划中没有对交货日期的要求，没有对交货及时率的考核，没有对物料采购周期测定 采购周期延长，影响生产，不利于监督 2020/6/18 31 湖北新丰化纤工业有限公司 第一阶段汇报 北大纵横 公司物资计量器具落后，计量时多人监控，但依然存在物资管理失控现象 各分厂 物流管理部 昌顺公司 采购部 通知入库 现场验货 共同地磅计量 办理入库 通知发货 通知发货 共同地磅计量 以过磅量办理出库 公司在物资入库计量过程中，各分厂要有专人监磅，物流部的保管业要监磅，过磅员要过磅，运输人员要运输，过一次磅同时在场的有 4人，据说最高的时候 5人在场。 访谈中了解到，并非所有入库的废旧物资都进行了计量，公司需要加强这方面的监督 这一环节人更多，客户也一定在监磅。 办理同一件事人多导致公司的办事效率低下，同时说明了公司内部信任度很低。 在管理中依靠人层层监督是靠不住的，关键还是要改变监控手段和对问题的查处力度及处理措施。 在访谈中我们也了解到，有的部门曾经派人监磅，但是依然没有取得效果，最后。