某医院门诊控制程序(编辑修改稿)内容摘要:

诊部主任负责门诊医疗服务过程中的领导协调工作。 门诊导医负责接待引导患者。 患者服务中心的挂号收费人员负责提供挂号、出售 IP 卡、门诊病历、 预缴费收取服务。 门诊护士负责完成分诊、门诊治疗、健康教育等工作。 门诊医师负责患者的诊疗,决定是否住院、门诊治疗、回访追踪等。 如接到急诊患者有责任将患者转送到急诊科,危重患者就地实施抢救。 5 程序 导医 患者进入医院后,导医人员应主动热情接待 ,负责指引方向 ,协助需要帮助的患者前往诊疗、检查等处,遇到行走不便的患者应主动协助或为患者提供轮椅,具体按《 导医岗位职责》执行。 挂号 患者到患者服务中心挂号 ,收银人员应询问清楚患者的需求,提供患者需要的诊号,指导患者购买《门诊病历》,服务中心文员负责了解患者的基本情况 ,指导患者填写《门诊患者首次登记表》 ,并将患者基本情况录入电脑。 门诊控制程序 文件编号: 版 本: A/0 页 码: 4/5 分 诊 门诊护士接到患者递交的病历后 ,根据患者情况进行分诊,排序号,嘱患者到侯诊位,按照挂号时间或类别合理安。
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