iso知识竞赛题库(编辑修改稿)

iso知识竞赛题库(编辑修改稿)内容摘要：

措施。 （╳） 276. 针对所有出现的不合格都必须采取纠正措施。 （╳） 277. 对任何不合格品、不合格项，均必须先纠正、再采取纠正措施。 （╳） 278. 统计技术可以帮助组织发现潜在不合格及其原因，从而采取有针对性的预防措施。 （√） 279. 持续改进包括日常的渐进和改进，不需要组织临时的团队突击完成。 （╳） 280. 质量记录是说明所得结果或提供所完成的活动的证据的文件，但记录并不是证据的唯一形式，还可以有其它形式的证据。 （√） 281. GB/T24001 标准规定了环境管理体系和环境绩效的具体要求。 （╳） 282. 环境因素指的是具体的污染物。 （╳） 283. 组织在制订环境目标和指标时应考虑三种时态、三种状态和六个方面。 （╳） 284. 环境影响是一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。 （╳） 285. 一个组织要建立实施环境管理体系必须了解所有与环保相关的法律法规、地方标准、行业标准及规章制度。 （√）╳ 286. 信息交流就是指外部相关方的信息传递接收和处理。 （╳） 287. 应急准备和响应的职责是培训的重要内容。 （√） 288. 组织应针对每一个与重大环境因素有关的运行活动建立并保持成文的控制程序，以确保它们受控。 （╳） 289. 组织应定期对应急准备和响 应程序进行评审和修订。 （╳） 290. 组织应对环境绩效进行监测和测量。 （√） 291. 审核结论是将收集的审核证据对照审核准则进行评价的结果。 （╳） 292. 第三方审核的准则就是 GB/T24001 标准。 （╳） 293. 环境管理体系审核范围是受审核方的环境管理体系承诺和实施的责任范围。 （√） 294. EMS 审核必须进行第一阶段现场审核。 （╳） 295. 审核员在审核过程中为了找到更多的不符合项可以加大抽样量。 （╳） 296. EMS 审核第二阶段审核是在第一阶段审核的基础上实施的，所以第二阶段审核不再需要进行策划和准备了。 （╳） 297. 审核组根据实施审核的结果作出受审核方能否通 过认证注册的审核结论。 （╳） 298. 技术专家作为审核组的成员，为审核组提供专业技术支持。 （╳） 299. 编制检查表时可以不考虑抽样，等到现场审核时再根据实际情况抽样。 （╳） 300. EMS 审核第一阶段审核的重点是审核受审核方的环境管理体系的运行情况及其有效性。 （╳） 301. EMS 审核第一阶段审核发现的不符合，可以在第二阶段审核后一并纠正。 （╳） 302. 审核员在审核 EMS 文件时，发现缺少了环境管理手册，审核员认为不符合标准要求。 （╳） 303. 认证机构对审核组长及审核组的组成予以确认。 （╳） 304. 组织的环境方针未列出所应遵守的环境法律法规的内容，审核员判 定为不符合。 （╳） 305. 现场审核中观察到的事实可以作为审核证据。 （╳） 306. GB/T2400120xx 是等同于 ISO14001： 20xx 标准。 （√） 307. 环境因素就是环境问题。 （╳） 第 8 页 共 26 页 308. ISO/TC207 是国际标准化组织于 1993 年 6 月成立的“环境管理技术委员会”的代号。 （√） 309. 组织的环境方针应该对同行保密。 （╳） 310. 组织在建立和评审环境目标时应考虑相关方的观点。 （√） 311. 环境管理体系培训可以不做记录。 （╳） 312. 环境因素就是污染物排放。 （╳） 313. 环境方针必须由最高管理者制订。 （√） 314. 从事可能产生重大环境影响的工作人员不一定要有 培训记录。 （╳） 315. ISO14001 标准 法律与其他要求条款规定组织应建立并保持程序来确定适用的法律和其它要求。 （√） 316. 土石方施工（推土机、装载机、挖掘机等）的建筑施工场界噪声限值为昼间 75 分贝，夜间 55 分贝。 （√） 317. 外部信息交流必须做记录，内部信息交流可以不做记录。 （╳） 318. 管理评审的结果必须文件化。 （√） 319. 环境质量标准是判定环境是否被污染的根据。 （√） 320. 环境的监测和测量是专指对各类污染物排放按照国家有关法律法规和标准进行的例行检测。 （╳） 321. 环境影响是环境因素作用于环境的影响。 （√） 322. 环境管理体系的信 息交流除包括组织内部各层次之间的信息交流外，还包括与外部相关方的信息交流。 （√） 323. 环境目标和指标必须量化。 （╳） 324. ISO14000 标准是第三方认证依据的审核准则之一。 （√） 325. 组织内每一有关部门和岗位均应建立并保持环境目标和指标。 （√） 326. 组织管理评审应由组织的管理者代表主持。 （╳） 327. 客户对组织的审核属于第三方审核。 （╳） 328. 环境审核与环境管理体系审核不是同一概念，环境审核包含的范围更大。 （√） 329. 已取得 ISO9001 认证的组织在实施 ISO14001 时可以不单独编写环境管理手册。 （√） 330. QMS 和 EMS 体系标准都是管 理性标准，彼此兼容，但各自的对象不同。 （√） 331. 质量体系审核分为内部审核、第二方审核和第三方审核。 （√） 332. 审核员在审核中不必要与被审核方的人员及时沟通和共同确认有关事实。 （╳） 333. 一个审核组长只负责管理审核活动，不进行具体审核工作。 （╳） 334. 检查清单是审核组长编写的，审核员只是执行审核工作。 （╳） 335. 指定三车间的一个审核员，负责对三车间进行审核工作，因为他知道三车间的事情。 （╳） 336. 审核报告应评审和批准，并在商定的时间期限内提交。 （√） 337. 审核是对活动和过程进行检查的有效管理工具。 （√） 338. 审核是不需要授权的管理活动。 （ ╳） 339. 审核组成员应开展职业化的审核并遵守职业规范。 （√） 340. 面谈应尽可能不在面谈人员的正式工作场所进行，以免影响工作。 （╳） 341. 提出问题可以是开放式或封闭式的，但不必避免引导式的问题。 （╳） 342. 应当保存出席首次会议和末次会议的人员记录。 （√） 343. 审核员至少达到高等教育水平。 （╳） 344. 审核时，要一次次的扩大检查的样本量，直到发现问题为止。 （╳） 345. 《不合格报告》不需要被审核部门的认可。 （╳） 346. 如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应当决定审核是否继续进行或暂停。 （√） 347. 如果不影响审核实施的有效性，文件评审可以推迟到现场审核 活动开始。 （√） 348. 审核组随行人员的作用和职责不必显示在审核计划中。 （╳） 349. 企业获得了 ISO9001 证书后，只不过证明该企业具有顾客可接受的最低质量保证能力。 （√） 350. 审核员不能审核自己的工作。 （√） 二 、单项 选择题 1. 顾客没有抱怨就说明顾客满意。 (B) 第 9 页 共 26 页 A、是 B、否 2. 质量管理体系文件不包括质量方针。 (B) A、是 B、否 3. 审核组可以由一名或多名审核员组成。 (A) A、是 B、否 4. 质量具有时效性，组织应不断地调整对质量的要求。 (A) A、是 B、否 5. 质量记录可以是采用纸张形式。 (A) A、是 B、否 6. 质量手册应包括 __________。 (C) A、质量方针和质量目标 B、质量记录 C、质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性 7. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是 __________。 (B) A、产品 B、过程 C、程序 D、服务 8. 八项质量管理原则与 ISO9000 族标准的关系是 __________。 (D) A A、原则是标准的理论基础 B、原则是标准的一部分 C、 A+B+D D、原则与标准相互兼容、互为补充 9. ISO9000 ： 20xx 标准主要包 括 __________。 (D) A、 80 个术语 B、八项质量管理原则 C、十二项质量管理体系基础 D、 A+B+C 10. 质量方针应包括满足要求和持续改进的 __________。 (B) A、目标 B、承诺 C、宗旨 D、过程 11. 不合格产品控制的目的是 __________。 ( B ) A、使顾客满意 B、防止不合格品的非预期使用 C、减少质量损失 12. 管理评审是谁的责任 __________。 (B) A、质量经理 B、最高管理者 C、管理者代表 D、 A+B+C 13. 质量目标应 __________。 (B) A、定性的 B、可测的 C、能达到的 D、 A+B+C 14. 组织通过 ISO9001 质量管理体系论证说明 __________。 (D) A、产品质量达到先进水平 B、没有不合格品 C、不需要再运行质量管理体系 D、以上都不是 15. 对顾客满意的监视和测量是 __________。 (A) A、作为对质量管理体系业绩的一种测量 B、产品是否合格的测量 C、顾客是否抱怨的测量 D、 A+B+C 16. 建立质量管理体系是一个 __________。 (A) A、过程 B、方法 C、目的 D、 要求 17. 质量管理体系审核被用于 __________。 (C) A、顾客对产品的满意程度 B、鉴别质量问题的检验能力 C、质量管理体系要求与实际的符合程度 D、以上全部 18. 不合格与缺陷的定义（ C） 第 10 页 共 26 页 19. 识别和管理系统内各过程及其相互关系的方法是（ A） +C 20. 引 起质量波动的原因主要来自（ A）五方面 、设备、材料、方法、环境 、工艺、设备、制度、技术 、标准、培训、工序能力、信息 21. 质量体系审核具有（ A）得三个特性 、独立性、符合性 、完整性、及时性 、逻辑性、符合性 22. 质量管理体系的内审员应是（ D） 23. 对供方的质量体系审核是（ B） 24. 对不合格品的处置方法有（ D） 、 返修 B. 拒收或报废 25. 纠正措施是防止（ A）的不合格，消除其原因所采取的措施 +B 26. 下述质量方针和质量目标的关系描述：哪些是不正确的。 （ C）改为 正确的有 A. 质量方针为质量目标的建立提供了框架 B. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致。 C. 质量目标只要包括满足产品要求的内容即可。 D. 质量目标应是可测量的，并应在相关职能和层次上建立质量目标。 27. 标识、搬运、包装、贮存和防护的活动：（ B） A. 目的是为使产品能按期交付。 B. 目的是保护产品交付前不受损坏。 C. 只适用于最终产品。 D. B+C。 28. 不合格指的是：（ C） A. 不合格的产品。 B. 不符合规定要求的产品。 . C. 不符合要求。 D. 交付或 开始使用后发生不合格的产品。 29. 质量改进指的是：（ C） A. 纠正措施和预防措施 B. 产品和体系的改进 C. 产品、体系和过程的改进 D. 机构改革等重大质量管理体系的变更 30. ISO9001： 20xx 标准的名称是：（ A） A、质量管理体系 要求 B、质量管理体系 业绩改进指南 C、 质量管理体系 基础和术语 D、 质量管理体系 审核指南 31. 重要环境因素可通过什么方式来控制（ D） A、环境目标、指标、管理方案 B、运行控制程序 第 11 页 共 26 页 C、应急准备和响应程序 D、以上全是 32. ISO14001 标准中哪个条款要求 定期对法律法规的遵循情况进行评价：（ C） A、 B 、 C、 D 、 33. 如果审核员找不到任何不合格（ B） A、 应继续审查，直到找到不合格为止 B、解释为一项抽查活动，可能有些不合格之处未被抽查到； C、 体系中无不合格之处 ； D、 审核员不需召开末次会议。 34. 为防止生产过程中类似不合格品的再次发生，应采取（ B） A、纠正 B、纠正措施 C、 预防 D、 预防措施 35. 内审可分为（ B）两种 A、 内部 和外部 B、滚动式和集中式 36. 审核员审核 EMS 文件时，发现缺少环境管理手册，审核员认为（ A）。