xxx公司品质手册测量、分析、改善(编辑修改稿)内容摘要:
录必须有经授权负责产品放行的人员的签名。 除非得到公司总 经理或顾客批准,方可按顾客的计划发货或交付产品,否则在所有的规定活动均已圆满地完成之前,不得放行产品和交付。 不合格控制 公司必须确保不符合要求的产品得到识别和控制,以防止非预期的使用或交付。 对不合格品必须予以纠正,并且必须在纠正后再次验证以证实其符合性。 当在交付或开始使用后发现产品不合格时,公司必须针对不合格所造成的后果采取适当的措施。 当对不合格品提出让步处理时,通常要求向顾客、最终使用者、执法机构或其他机构报告。 详细的活动过程参见《不合格品控制程序 》之规定。 数据分析 公司必须收集和分析适当的数据,以确定质量管理体系的适宜性和有效性并识别可以实施的改进。 这包括来自测量和监控活动以及其他有关来源的数据。 公司必须分析这些数据,以便提供有关以下方面的信息: a) 顾客总体满意度(通过顾客满意度调查); b) 与顾客要求的产品 /服务的符合性(订单 /合同准时完成情况和出厂前质检合格率); 文件名称:质量手册 版次: 00 文件编号: QM 第 3 页 共 4 页 c) 过程、产品的。xxx公司品质手册测量、分析、改善(编辑修改稿)
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