ts程序文件服务控制程(编辑修改稿)内容摘要：
，应在七天内作出处理。 经调查分析报告若责任为本厂，或无法确认责任归属者，需根据调查结果或顾客要求采取适当的对策，进行处理。 （ 1）紧急对策：为能及时处理顾客抱怨而采取的临时解决方法。 、分析（必要时可会同相关部门进行）后，应初步确定改善方案，并责成相关部门或人员予以落实； ； ，所发现的不 合格品按《不合格品控制程序》执行。 (2)长久对策 初步改善方案执行后，由质保部按《纠正和预防措施控制程序》采取下列必要对策解决问题： ； ； ；。 ，负责执行的部门须依对策内容执行改善工作，并由质保 部负责追踪结果，并将执行情况记录在《顾客质量信息反馈单》上，必要时通报顾客。 ，必须有处理结论和改善对策，并报告厂长备案。 ，提 交。阅读剩余 0%
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