数据指标分析法说明讲义门店管理数据化进程(编辑修改稿)内容摘要：
营业额 /日销售件数 • 月 ASP=月营业额 /月销售件数 例：某店某月销售件数为 3000件，营业额为 35万元，此店此月的 ASP=35万 /3000件=117元 /件 备注： ASP反映顾客的消费能力、货品的定价、也反映员工推介高价货品的能力，与 ATV结合分析，共同反映顾客的承受能力。 VIP占比公式 • 日 VIP占比 =日 VIP消费额 /日营业额 • 周、月、年同理可推 例：某店某月第一周的 VIP消费金额为24500元、第一周的总营业额为 78000，则此店第一周的 VIP占比=24500/78000=31% 备注：此指标反映的是门店 VIP的消费情况，从侧面表明门店市场占有率和顾客忠诚度，考量门店的综合服务能力和市场开发能力。 VIP的规律 • 一般情况下， VIP在 45%55%之间比较好；这时公司的利益是最大化的，市场拓展与顾客忠诚度都相对正常，且业绩也会相对稳定。 若是低于这个数值区间，就表示有顾客流失，或者是市场认可度差，门店的服务能力不佳；若是 VIP高与数值区间，则表示开发新客户的能力太弱。 假若是先高后低，就表示顾客流失严重。 无条码率公式 • 无条码率 =月盘点无条码件数 /本月销售件数（以两次盘点间的销售数为准） 例：某店 1月份盘点日期为 1月 20日， 2月份盘点日期为 2月 21日， 2月份盘点后发现无条码货品 30件，两次盘点间的销售件数为 1200件，则此店 2月份无条码率 =30件 /1200件 *100%=% 备注：此指标与盘溢表中的数结合起来可以反映门店对吊牌的管理情况。 报损率公式 • 报损率 =一个月内当店无法修复并退回总部报损的货品件数 /此月销售件数 *100% 例：某店 1月份报损退回总部货品件数为 40件，此店 1月份销售件数为 1200件，则此店 1月份报损率 =40件 /1200件 *100%=% 备注：报损率反映公司货品质量问题情况，及门店处理质量问题货品的能力 丢失率公式 • 月丢失率 =某月盘点后丢失货品金额 /此月销售金额 *100% • 季度、半年度、年度丢失率，只须将上述公式中的时间量替换即可 例：某店第二季度的销售金额为 60万元， 4月份丢失金额为 8000元， 5月份的丢失金额为 2000元， 6月份的丢失金额为 800元，则此店第二季度的丢失率。阅读剩余 0%
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