14001整合体系文件-2cop022糾正和預防措施控制程序(编辑修改稿)内容摘要:

级处理的要求进行处理。 对于 A 级异常信息,由技质部组织相关人员及责任部门召开“分析会”,在制订措施前,应从生产、质量、效益及环保等各个方面进行分析,并制订行之有效的措施。 A 级异常信息的纠正和预防措施的制订应在接到信息当天内完成。 B 级异常信息由责任部门自接到信息之日起二天内制订纠正和预防措施,并报技质部存档。 纠正措施的制订 对原因已经查明,属于未按程序文件要求执行,而产生的不符合项,应对责任者进行程序文件的 培训与教育,所制订的纠正措施应符合程序文件的要求,详见《文件和资料控制程序》。 对因预定的目标、指标未完成或预定的方案执行不力,而产生的不符合项,应从目标指标或方案的适用性、措施的可行性等方面进行分析,有针对性地找出原因,从而制订相应的措施。 对因法律、法规、标准的判定与实际情况不适应而产生的不符合项,应对相应在的法律、法规及标准予以认真的考虑、对照,从中找出符合实际的条文。 对因技术或检测设备存在误差而产生的不符合项应具体分析,如属对检测方的技术和设备有疑问,可请第三方 进行检测论证,找出确切原因,如明确了解技术和检测设备有误差,则在制订纠正措施时,针对以上两种情况制订相应的纠正措施。
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