麦肯锡专题：麦肯锡思考企业问题的方法(编辑修改稿)

麦肯锡专题：麦肯锡思考企业问题的方法(编辑修改稿)内容摘要：

这当然是一个重要的问题，但它并非是与其他问题相一致的第四点。 它处于“减少单位成本”之下，与“调整分销系统”、“改善存货管理”这一类的问题是并列的。 为什么。 因为所有这些都是介绍饰品单位成本的方法。 把它们中间的任何一项（或者是全部）与清单上其他三项列在一起就会造成重叠。 重叠意味着作者思路含混不清而导致读者的困惑。 一旦你做到了清单上的所有内容都是独立的、清楚的（即“相互独立”），你还必须进行审 视，以保证它同时还囊括了与这一问题有关的所有问题或事项（即“完全穷尽”）。 让我们回到“从新调整饰品生产程序”，把这个内容放在“减少单位成本”之下。 现在有一位团队成员提出：“我们应该考虑通过生产程序得高饰品质量的问题。 ” 她的意见是对的。 这是不是意味着因为这种固有的正确性你就应该把它当成“重新调整”这样的问题呢。 并非如此，你应该重新理一下你的单子，把“重新调整生产程序以减少单位成本”列在“减少单位成本”之下，把“重新调整生产程序以改善饰品质量”列在“ 改善针对消费者的饰品的市场营销方式”之下。 现在你的单子看起来 就类似这样了： ●改变把饰品卖给零售商的方式。 ● 改善针对消费者的饰品的市场营销方式。 —— 重新调整生产程序以改善饰品质量。 ●减少饰品的单位成本。 —— 重新调整生产程序以减少单位成本。 假定你的团队还提出了一些并不适合主要内容的有意思的想法，那怎么办。 你可以忽略这些想法，但这样做却无益于阿卡米公司。 你可以把它们单归为一类，但那样一来你的内容就太庞杂了。 一份令人满意的麦肯锡问题清单所含的最顶层的一级内容不会少于 2 个，也不会多于 5 个（当然，最好是 3 个）。 对这种两难的情况有一种解决办法 —— 充满魔力的分类：“其他事项”。 如果你想不出该把这两三个出色的主意放到哪里，总有“其他事项”可以列入。 但是，这里也有一个告诫。 避免在你的单子的最高一层使用其他事项 —— 这看起来有一点不伦不类。 把它囊括在次一级的内容中就没什么问题，但放在一个总体情况介绍的第一层，那就显得太突出了。 所以稍微多费点心思，尽量把那些出类拔萃得主意放在最高一层。 只有你能够做到的才叫机遇。 而且，即便是其他所有方面都落了空，“其他事项”会帮你保持 MECE。 在第一次会议上解决问题 —— 最初的假设 解决一个复杂的问题就像是踏上了一个漫长的旅程。 最初的假设便是你 解决问题的地图。 最初的假设是麦肯锡解决问题程序的第三根支柱，也是最难于解释清楚的。 为了使得这种解释对你（也是对我）而言更容易一些，我把这一节分成了三个部分： ● 定义最初的假设。 ● 创造最初的假设。 ● 检验最初的假设。 ⑴定义最初的假设 最初的假设的实质是“在你开始之前找出问题的解决方法”。 这听起来有点自相矛盾，但你无论在什么时候都是这样干的。 假定你必须驾车去一家餐馆，而这家餐馆位于城里你不熟悉的地方。 你知道你必须在史密斯大。