韵达快运派送收件员管理制度(编辑修改稿)

韵达快运派送收件员管理制度(编辑修改稿)内容摘要：

导致快件丢失或损坏或收件人要求赔偿，由派送员负责处理并赔偿。 第二十一条 代签收必须在派送前或派送后电话告知收件人。 第 二十一 条 业务员应配备必要的通讯工具，并随时保持联系畅通。 第八条 快件显示已派送，客户又称没有收到此快件， 核实及罚款 责任由派送 员 负责。 第九条 因派件业务员将快件塞门缝、信箱或业务员自己签收，不能准确送到客户手上等行为而造成遗 失，责任由派送 员 负责。 第十三条 营业员有 发 货 记录、派送 员称 没有收到快件而造成 的 遗失，责任由 派送员 负 责。 第二十一条 贴有 保价物品 面单的快件必须经营业 员 层层签字交接，否则发生遗失， 责任由派送员负责。 第二十二条 派送员遗失签收联或派送后无签收联，责任由派送员负责。 第三十三条 快件派送交门卫签收，门卫 盖有邮件收发章 或签字 ，但是 收件人 确认没有收到，派送 员 必须前往 门卫处索回快件并 交收件人本人签收。 如门卫遗失 或门卫不退还 ，由派送员负责 遗失 赔偿。 第三十四条 签字后 签收单遗失， 但是收件人 又称 没有收到快件，由派送员负责 遗失 赔偿。 第三章 快件包装规定 韵达专用纸质封套内只能包装 1 公斤以内的 印刷品类物品，不得包装其它任何物品。 所有 1 公斤以上的物品必须使用韵达专用塑料袋，或用纸板箱包装，内装严实无明显空隙；外包装必须使用专用封箱带封包，封包严实无缝隙。 所有金属类的物品及其它固态物品必须使用纸板箱包装，内装严实无空隙；外包装必须使用专用封箱带封包，封包严实无缝隙。 15 公斤的单件物品必须用包装带以 井 字形打包。 网络内决不允许有子母包快件出现，严禁一单多件。 未经包装或包装不符合以上标准的货物不得进入网络发运，否则因包装不合格造成货物损坏或短少的纠纷， 由收件员 处理。 第四章 快件装卸规定 装卸快件不得有扔、踢、摔、压行为，一般物品不得离地超过 50 公分脱手，不得将物品扔出 1米以外，特殊物品（形状特殊、超重物品等）装卸以不损坏物品为标准。 操作时严禁将快件当凳子坐或站在快件上等对快件可能造成损伤的行为。 货物堆放时不得将重货压在轻泡货之上，轻泡货物应尽量向上堆放，货物堆放时以没有明显外包装变形为标 准。 快件在分拣、装卸、派送等环节中不可损坏货物包装，如违反以上装卸规定而造成货物损坏或短少，责任人必须按货物损坏或短少的实际价值赔偿。 装车叠货应整齐严实，不留空隙，重货、金属货在下，轻货在上，严禁乱叠乱堆，东歪西倒，损坏快件的现象发生。 第五章 快件的交接规定 业务员在揽收快件时，必须检查快件包装是否完好，如包装不牢固或未经包装的货物应包装规范后再发运。 快件在进行交接时，如发现包装破损或货物损坏，任何人有权不予接收。 可由发货人重。