陆捷物流公司系统分析及设计报告书(编辑修改稿)

陆捷物流公司系统分析及设计报告书(编辑修改稿)内容摘要：

流公司承担。 第二， 60 公里以外供应商运输。 60 公里以外供应商由于运输路线过长，运输过程中不可控因素过多，采用直接工位模式无法保障物料的准时供应，因此物流公司要先期将一定数量的物料运入物流仓库保管，再根据生产计划安排配送。 物流公司计划调度部门根据采购计划制定每日运输 计划，安排车队去供应商处取货，或者通知供应商自行将物料运送到物流公司仓库。 与送货模式相比，取货模式可以对零散的供应商实行集中取货，充分发挥另一公司运输网络的优势，可有效降低成本。 ②入库业务管理。 入库业务分为两种情况，一种是供应商送货到物流仓库，另一种是物流公司自行取货入库。 两种情况只是收货程序略有不同，收货以后入库程序完全相同。 供应商送货。 供应商根据物流中心计划调度部门下发的送货指令，在规定时间送货入仓，凭运输通知单和发货单交接。 物流公司取货。 车队司机按照运输通知单制定的时间完成取货并运回物流公司仓库 ，凭运输通知单和提货单与仓库交接。 载货车量抵达物流中心仓库以后， 一汽大众特需经销商接车管理规则如下： ： 明确经销商接验直发商品车的工作流程，规范各类质损问题及质损车辆的处理办法，保证商品车交验工作顺利进行、按照规定正确处理交验环节发现或存在的问题。 ： 一汽 大众特许经销商（大众品牌）接收、检验直发商品车过程，及此环节对商品车质损的处理过程。 :商品车存在的损坏、缺失、非出厂标准部件或维修。 包括物流质损和非物流质损。 物流质损 ： 在物流作业过程中对商品车产生的质损称之为物流质损。 包括运 输物流质损和仓储物流质损。 非物流质损 ： 商品车存在的与物流作业过程无关的质损称之为非物流质损。 质损商品车 ： 存在质损的商品车称之为质损商品车。 包括物流质损商品车和非物流质损商品车。 直发商品车 ： 按照一汽 大众销售有限责任公司的特定指令和规定的运输方式直接送达到经销商处的一汽 大众商品车（大众品牌）。 ： 一汽 大众特许经销商严格按照本规则的要求，建立固定的组织机构、确定相应资质的人员从事直发商品车的接验工作并及时正确解决各类质损问题。 承运单位（司机）严格执行本规则的相应规定，安全准时送达商品 车；同经销商共同完成商品车的交验工作，配合经销商解决物流质损问题。 物流服务商（长春陆捷物流有限公司）负责协调处理物流质损问题及承运单位与经销商之间就物流质损问题的处理存在的分歧； 一汽 大众销售公司产品规划部按照《直发商品车质损问题处理过程中的疑问或分歧解决办法》及时跟踪、反馈问题处理情况。 一汽 大众销售公司售后技术服务部负责制订质损商品车维修工时费用标准及《商品车索赔管理规定》；按照《商品车索赔管理规定》协调经销商解决非物流质损问题。 一汽 大众销售公司整车物流管理部负责向物流服务商（长春陆捷 物流有限公司）提供相关规定和标准，跟踪、监督各类物流质损问题处理；协调处理无法通过商品车索赔途径解决的非物流质损。 物流服务商根据一汽 大众销售公司的相关规定和标准，制定物流环节的管理文件并有效落实，以便满足一汽 大众销售公司整车物流工作的相关规定和标准的要求。 5. 规范内容 （ 1） 到站（以商品车发运交接验收单给定的地点为准）准确时间的确认 ◆预计到站前 12 小时，运输司机与经销商联系，确定具体的到站时间； ◆ 如果运输时间小于 12 小时，司机出发后立即通知经销商，同时确定准确的到站时间。 ◆ 当司机发现预计到达的时间有 2 小时以上变化（提前或延迟）时，必须立即通知经销商，以便经销商做好接车工作的准备。 （ 2） 经销商接车前应做好的准备事项 ◆ 确定接车负责人。 的各种问题，特别是要具备正确处理物流质损问题的能力）。 ◆准备好洗车场地和用具、水源、电源等洗车必备设备。 ◆保证商品车交验场所、洗车场地宽敞（车辆四周应有 1 米以上空间）、照明充足。 ◆经销商验车人员应做好验车的防护准备，既着装等不对商品车产生划伤等质损。 （ 3） 商品车交验业务流程及相关规定 到站卸车 洗车 检车 质损确认及处理 检查结果记录并签字 经销商收车签章 要求运输司机和经销商接车人 员共同参加并完成全过程工作 ◆ 商品车清洗之规定：经销商无偿提供洗车场地、设备、工具、水源、电源；运输司机清洗商品车（有防护膜的应带膜清洗）。 商品车质损确认之规定：有防护膜的，交验双方先检查防护膜有无破损、划伤等异常情况，并记录防护膜的检查结果，然后去除防护膜，全面检查商品车并记录检查结果；无防护膜的，交验双方直接检查商品车并记录检查结果。 检查结果记录之规定：检查结果中的物流质损必须记录在《商品车发运交接验收单》中，同时按照《一汽 大众商品车物流 质损的判定及处理规范》 中的有关规定填报《一汽 大众商品车物流质损报告》；属于非物流质损问题不在《商品车发运交接验收单》上做记录。 直发商品车质损问题处理过程中的疑问或分歧解决办法流程 入库前的单据和队，主。