加多宝饮料公司高效执行力培训教材(编辑修改稿)

加多宝饮料公司高效执行力培训教材(编辑修改稿)内容摘要：

容 需要时间 责任人员 工作计划表 二、培养技能成为技术专家 31 PDCA与制定工作计划 计划的三个步骤 确定条件 确定目标 建立方式 确定相关 工作目标 确定或评 估影响目标 实现的条件 建立系统 化的方式来 实现目标 二、培养技能成为技术专家 32 PDCA与制定工作计划 不同管理层的计划制定表 层次 计划区间 计划的内容 高级管理层 1~5年或更长 一段时间的中长期战略计划 增长率 竞争战略 新产品 资本投资 中级管理层 1个月 ~一年的中短期计划 如何改进工序，加强协作 如何更好 的实施控制 督导管理层 1天、 1周或 1~6个月的 短期计划 如何完成绩效目标 如何贯彻新政策、采用新方法和履行新安排 如何提高效率 (成本、质量等 ) 员工和督导管理者的假期 二、培养技能成为技术专家 33 分清工作的轻重缓急 工作任务内容的综合分析 重要度 紧急性 A 重要而且紧急 C 紧急但不重要 D 不重要不紧急 B 重要但不紧迫 三、时间管理与工作执行力 34 十事十做： • 今天的事情今天做 • 明天的事情计划做 • 重要的事情优先做 • 次要的事情穿插做 • 困难的事情想法做 • 公司的事情抢着做 • 浪费的事情不能做 • 别人的事情帮着做 • 私人的事情下班做 • 所有的事情认真做 35 几种常见的工作模式  并行模式 —— 举例 A B C D 走访客户去甲城市 顺便采购某机器配件 把新招聘的两名大学生带去 和在该城市工作的同学聚餐 公私兼顾 一次搞掂 三、时间管理与工作执行力 36 几种常见的工作模式  串行模式 —— 举例 A B C D 主要领导不到场会议不能开 要充分考虑工作的连续性 会议没结束形不成工作决议 决议没有下达工作无法开展 工作尚未结束无法进行考核 三、时间管理与工作执行力 37 应该记住的 20条实用方法  长期准备（ 4） —— 购买工具书 /增加知识储备 /提高能力 —— 训练你的快速阅读能力 —— 把常用的文件 /文具放好 —— 养成存放思想档案和作记录的习惯 三、时间管理与工作执行力 38 应该记住的 20条实用方法 临时准备（ 5） —— 明天的工作前晚进行优先级排序 —— 将相关的工作列在一起 —— 把工作计划放到随时可见的地方 —— 每天早晨比规定时间起早十分钟 —— 做好正式工作前的准备工作 三、时间管理与工作执行力 39 应该记住的 20条实用方法 要培养的好习惯（ 7） —— 利用各种装备如电话 /信件等节省时间 —— 把最困难的事放在效率最高的时候 —— 利用零碎时间处理例行性事务 —— 午餐或下班前开会效率最高 /避免上午开会 —— 休息片刻 /伸个懒腰 /冲杯咖啡 /茶 /其他饮料 —— 报刊放在晚上看 —— 每晚沉思片刻 /回顾与总结 三、时间管理与工作执行力 40 应该记住的 20条实用方法  应变能力（ 4） —— 站着接待一向健谈的来访者 —— 从不主动闲聊 /尽量回避来闲聊者 —— 管理电话：主动拨号 /与被动接听 —— 如遇琐事缠身能快速摆脱 ■ 经理人员的时间管理 —— 抓大放小 /充分授权 ■ 秘书人员的时间管理 —— 认清自己的角色和职责 三、时间管理与工作执行力 41 组织与沟通 部门协作 —— 沟通模型 理 解 传送者 接收者 反 馈 感 知 编 码 传 递 思 考 译 码 四、沟通技巧与工作执行力 沟通的种类及结构 42 处理同级关系的基本原则 五大原则 —— 尊重 ： 做人的第一前提 —— 信任 ： 相互信任，互不猜疑 —— 宽容 ： 人要有宽阔的胸怀，容人的雅量 —— 真诚 ： “ 精诚所致，金石为开 ” “ 人心都是肉长的 ” —— 自制 ： 自我克制是有涵养的表现（曾国藩） 发怒是拿别人的错误惩罚自己 注意： 宽容不是无原则迁就，宽容不是软弱可欺 四、沟通技巧与工作执行力 43 沟通的基本原则 五大原则 —— 准确性原则 ： 表达的意思要准确无误 —— 完整性原则 ： 表达的内容要全面完整 —— 及时性原则 ： 沟通要及时、迅速、快捷 —— 策略性原则 ： 要注意表达的态度、技巧和效 果，这就必须考虑沟通的策略 四、沟。