佛山医院文化建设实践与体会报告课件ppt(编辑修改稿)内容摘要：
医院形象识别 MI 不完整 完整 BI 表浅、临时 培训、内心强化 VI 比较重视，但使用不统一 比较系统和完整 文化传播 不够重视，与实际工作联系松懈 丰富多彩，在实际工作中体现 14 ㈤ 医院文化的四个层面 物质文化：医院环境、建筑布局等院容院貌；医疗设备资源；医院标识；医院信息化；文化设施等。 行为文化：言谈举止、衣着、个人精神面貌、工作作风、人际关系等。 制度文化：领导体制、组织结构、管理工作制度、岗位责任、技术操作规范、院务公开、绩效考核、激励与薪酬等。 精神文化：核心价值观、愿景、宗旨、目标、院训、竞争意识等。 15 ㈥ 医院文化发展阶段 初创阶段 上升阶段 成熟阶段 变革阶段 16 ㈦ 医院文化的结构设计 医院的基本战略 （目标愿望、服务领域、发展方向、竞争优势等） 医院的价值体系 （含总体价值观、对顾客的价值观、对员工的价值观等） 医院的制度及行为规范 （含质量行为规范、服务行为规范、团队建设规范、人才培养 /引进规范、管理行为规范等） 医院的形象： （员工形象、事的形象、物的形象等） 17 ㈧ 医院文化建设应注意避免 一是表浅化 二是无差异化 三是泛政治化 18 ㈨ 医院文化必须反复灌输，反复实践，方能体现功能 要使医院倡导的文化成为员工的潜意识，转化为每个员工的价值观念，成为他们的习惯，形成自然的风气，需要反复灌输、反复强调、反复实践。 行动 ——重复千百次 ——技能 思想 ——重复千百次 ——信念 19 我院文化建设介绍 第一部分： “ 佛山一医 ” 的文化的主要内容 20 一、理念识别系统 （初稿） 核心理念：生命在我手中，责任重于泰山。 医院使命：敬畏生命，保障健康。 工作主线：安全、优质、发展。阅读剩余 0%
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