2015-2016年京东全球购消费白皮书

2015-2016年京东全球购消费白皮书内容摘要：

2015-2016年京东全球购消费白皮书 本产品保密并受到版权法保护月大数据 大价值目录2016/4/13 2跨境进口电商发展背景、现状123跨境进口电商消费者洞察跨境进口电商消费者群谱4 跨境进口电商发展趋势分析大数据 大价值中国经济步入新常态，居民消费对 为经济发展核心驱动力2016/4/13 005年 观智库 · 国家统计局时代，中国经济全面进入新常态最终消费支出 观智库 · 国家统计局2005驾马车”对 “三驾马车”中消费跃居首位，掌握消费趋势并正确引导与激发消费潜力成为未来中国经济、企业发展核心命题。 1990年 2000年 2010年 2013年其他医疗保健文化娱乐交通通信家庭设备及用品居住衣着食品大数据 大价值居民收入快速增长，新兴中产阶级崛起， 消费结构从生存型消费向享受型、发展型消费转变2016/4/13 4居民收入快速增长2015年2012年2012国居民人均可支配收入21966元16510元数据来源：观智库 · 国家统计局大数据 大价值国家顺应消费升级趋势，明确监管与税收政策，由海外代购发展到 海关监管方式代码增列 “ 9610” ，全称为“跨境贸易电子商务”2014年 3月购买金额及数量限定征税 ：以实际销售价格为完税价格，行邮税税率2014年 8月增列海关监管方式代码“ 1210” ,全称“保税跨境贸易电子商务” ，简称“保税电商”2015年 6月降低部分服装、鞋靴、护肤品、纸尿裤等日用消费品的进口关税税率，平均降幅超过 50%2016年 4月调整个人交易限值税改 ：取消免征税额；调整行邮税率；调整关税、消费税、增值税税率大数据 大价值中国跨境进口零售电商交易规模持续高速增长2016/4/13 6 2015年全年，中国跨境进口零售电商交易规模达 持 60%的高速增长态势。 政策鼓励与引导、消费升级、基础设施逐步完善等利好因素促进跨境进口零售电商持续快速发展。 %50%100%150%200%050010001500200025002008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 20152008零售交易规模 跨境进口电商 观智库 位：亿元）京东全球购亚马逊海外购唯品会全球特卖小红书网易考拉海购达令麦乐购蜜淘云猴全球购其他2015年自营综合 价值跨境电商 场格局初步形成2016/4/13 7© 观智库 中国跨境进口电商 2015年已达 自营综合 %10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015200822口 观智库京东全球购 上线美国 价值京东全球购深挖优质海外商品以契合消费需求升级2016/4/13 82015年 4月 洲馆 美国馆全球特卖频道母婴精品汇频道上线德国馆完善跨境仓储和配送体系品类和韩国乐天日本乐天2015年 4月 15日香港办公室美国办公室2016/4/13 9京东全球购订单量增长显著大数据 大价值 “双十一”、“黑五”等大促是培养消费者海外购物的重要契机。 跨境消费成交量不断增长，品质可信、体验优越是消费者选择跨境 五期间双十一期间10月日均2015年双十一、黑五京东全球购有效订单量2015东全球购有效订单量16东大数据平台 数据来源：京东大数据平台大数据 大价值目录2016/4/13 10跨境进口电商消费者洞察123跨境进口电商发展背景、现状跨境进口电商消费者群谱4 跨境进口电商发展趋势分析2016/4/13 大数据 大价值 1180、 90后成为互联网消费主力0%5%10%15%20%25%30%35%10岁以下 1000000岁及以上2015年中国互联网网购消费者年龄分布网购消费者人群分布© 观智库 国家统计局 20长于互联网时代，更接受网购。 80、 90后收入与消费水平提升，追求品质生活，更青睐跨境商品。 80后、 90后消费属性移动购物 母婴产品智能产品汽车类产品娱乐休闲注重消费体验大数据 大价值2016/4/13 12消费观念转变、优质用户形成促进跨境消费需求增长接受创新与新事物重个性化、精神享受1消费观念转变 重品牌、重品质重服务与互动体验2优质用户形成80、 90后成互联网消费主体新中产消费潜力爆发3跨境消费需求增长大数据 大价值个性化需求彰显：消费升级时代，具备个性化、价值认同的产品线是跨境电商成功关键2016/4/13 13 互联网时代消费者注重价值认同与个性主张，因而满足个性化需求、有品质的产品更容易成为爆品。 京东全球购“自营 +平台”模式在满足消费者对标品、爆品需求的同时，向长尾产品过渡，提升用户体验。 自营 +平台母婴个护美妆食品保健 3330W+店铺： 2000+大数据 大价值追求品质生活 ： 消费者的品牌意识、品质要求更高2016/4/13 14覆盖品牌7300+严审商家资质京东六大品控措施保障正品自主研发质控系统严厉的处罚机制确保无忧退换货不定时抽检严控进货渠道大数据 大价值服务时效性：消费者期望更快捷的跨境物流服务2016/4/13 15京东全球购跨境进口电商仓储、物流布局京东全球购海外仓 京东全球购国内保税仓杭州 广州郑州 宁波上海 海外： 京东全球购在美国、欧盟、韩国、日本、澳大利亚、加拿大等国家设立了海外仓，实现多仓直发、急速配送。 国内： 京东全球购在主要城市设立保税仓并已向全国 2356个区县提供配送，支持货到付款、数据 大价值用户体验愈加重要：移动互联网时代，消费者要求更便捷的入口和支付方式2016/4/13 16 移动互联网时代，人们生活时空碎片化，用户希望随时随地、任意方式购物。 京东全球购打造消费者购物全网触点，提供京东钱包、微信支付等便捷支付方式，提升购物全流程用户体验。 2015东全球购订单量分布加载购物车下单 /支付分享传播反馈 /互动使用 /接受服务购物全流程：电商与社交相结合大数据 大价值社交互动性强：朋友圈、评价互动对消费影响升级，要求跨境电商与社交入口相结合2016/4/13 17数据来源：京东公开财报 · 腾讯 公开财报（数据截止 2015年 社交应用贯穿于消费者购买决策的整个流程，刷存在感、秀购物圈、评价互动、点赞已成为影响其购物的重要心理因素。 京东全球购融合跨境进口电商与腾讯社交（微信、手 Q）双方基因，增强消费者购物便捷 性与粘性。 跃用户商品、品牌、物流、服务资源活跃账户数达到 微信和 合并月活跃账户数达到 价值目录2016/4/13 18123跨境进口电商发展背景、现状跨境进口电商消费者洞察跨境进口电商消费者群谱4 跨境进口电商发展趋势分析大数据 大价值跨境电商用户以女性为主，核心客户群 2618岁1925岁2635岁3645岁4655岁56岁以上数据来源：京东大数据平台 数据来源：京东大数据平台 京东全球购女性用户约占 68%，女性更多选择跨境商品。 261%， “ 80后”、“ 90后”消费者成为京东全球购用户主力人群。 大数据 大价值跨境电商用户高学历成突出特色2016/4/13 202015东全球购用户教育程度分布2015东全球购用户级别分布研究生（硕士及以上）大学（专科及本科） 高中（中专）初中以下铜牌会员银牌会员金牌会员钻石会员数据来源：京东大数据平台 数据来源：京东大数据平台 京东全球购不同级别会员占比相近，消费者结构均衡。 京东全球购用户中，拥有本科及以上学历的用户约占 83%，高学历人群更多购买跨境商品。 大数据 大价值东部沿海消费者是跨境购物主力军，西部消费者对跨境商品的需求同样强劲2016/4/13 21数据来源：京东大数据平台2015东全球购用户数、土豪占比较高省份京东全球购用户数较多省份京东全球购“土豪”占比较高省份土豪：在京东上经常购买奢侈品和高端商品的消费者大数据 大价值加入跨境购物大军的农村消费群体2016/4/13 222015东全球购农村消费者最喜欢的品牌、商品爱他美花王天梭 生堂洗颜专科洗面奶数据来源：京东大数据平台 母婴、钟表、小家电、保健品是农村消费者选择跨境商品的第一步。 资生堂大数据 大价值野百合也有春天，个性的“小众品”亦有拥戴2016/4/13 23东大数据平台2015东全球购用户青睐的仅国外有售的商品 中国消费者开始追求个性化、猎奇性的独特商品。 跨境电商搭建了国外“新奇特”商品与国内消费者的桥梁。 2016/4/13 大数据 大价值 24萌宝养成记大数据 大价值吃、穿、用、玩、行，辣妈为萌宝操碎了心2016/4/13 252015东全球购用户最喜爱的母婴品类奶粉 尿裤湿巾 营养辅食 洗护用品 安全座椅。