超市管理-服务台人员工作规范(编辑修改稿)内容摘要：
（ 4） 为顾客作结帐服务（小商品、冷饮等）。 （ 5） 为顾客作好咨询服务，提供各种信息及顾客抱怨处理。 （ 6） 顾客遗忘寄物或未带走物品的处理。 （ 7） 留意店内出入人员，注意收银台状况，协助警卫人员作好通道 安全工作。 （ 8） 发放店内宣传单，特价单。 （ 9） 为需要开具发票的顾客开具发票。 3. 营业后： （ 1） 整理服务台及周围环境。 （ 2） 整理小卖部销售金额，并上缴营业款。 （ 3） 整理寄存包台的寄存牌。 （ 4） 关闭电器的电源。 （ 5） 擦拭微波炉等容器。阅读剩余 0%
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