中国大数据营销服务市场专题研究报告2015（简版）

中国大数据营销服务市场专题研究报告2015（简版）内容摘要：

中国大数据营销服务市场专题研究报告2015（简版） 本产品保密并受到版权法保护015（简版）大数据营销服务市场概况2015/10/20 数据 大价值 2目录12 大数据营销服务市场用户需求大数据营销服务市场竞争分析3大数据营销服务市场发展趋势42015/10/20 数据 大价值 3大数据营销服务成为互联网应用新热点门户网站搜索引擎社交媒体 大数据营销服务大数据营销核心目标通过 大数据的商品化服务，从数据技术角度解决市场营销问题，优化业务的运营效果。 大数据营销用户需求背景1、 消费决策周期长，考虑因素多样2、资源被充分竞争，导致媒体价格不断升高3、需要提高用户的转化与变现效果4、线下业态受线上业态冲击明显5、用户易流失，亟待唤回流失用户6、更加重视搜索引擎营销效果7、 互联网热点2000年 2005年 2010年 2015年2015/10/20 数据 大价值 4大数据营销服务市场发展推动因素行业竞争者企业精细化管理 数据治理 数据整合自有数据有偿数据无偿数据数据挖掘内部数据外部数据12 3业务营销与运营优化企业大数据营销的需求动力来源于不断加速创新的竞争者企业自身的精细化管理自身数据管理水平的提升三大方面。 通过整合内部与外部数据，实现对业务营销与运营优化的精确支持。 2015/10/20 数据 大价值 5中国大数据营销服务市场规模智库分析认为 ， 中国大数据营销服务市场处于快速增长态势， 2014年市场规模已达 计 2015年市场规模将达到 长率 预计 2016年之后由于市场基数逐渐加大，增长率逐渐减缓，但每年仍可实现翻番以上增长，至 2018年市场规模可达 0%80%100%120%140%160%180%0501001502002503002013 2014 2015F 2016F 2017F 2018元 人民币） 增长率© 观智库 0/20 数据 大价值 6中国大数据营销服务市场 2021-）市场启动期（ 2009速发展期（ 2012场认可度时间中国大数据营销服务市场 以提升营销为目的的数据服务公司陆续出现 ，商业模式初见端倪。 观 智库 2006I:云安全问题导致企业开始对大数据营销服务开始观望 ， 同时金融危机导致大量企业削减预算。 数据概念在社会中风靡 ， 汽车 、 教育 、 零售 、 互联网等行业对基于大数据的营销服务支持关注及投入显著加大。 V:社会对基于大数据的服务需求趋于常态 ，在各充分竞争的市场及受新业态挑战激烈的市场中 ， 不采用大数据服务已经难立足。 智库分析认为， 从 发展历程 上 看， 中国 大数据营销服务市场从 2006年前后浮现，但真正的繁盛是随着 2012年前后大数据概念及消费者智能概念的兴起后。 同时多种新型服务形态厂商不断涌现，带动了会员智能管理、媒体洞察等热点方向的形成。 主要行业聚焦在快销、汽车、教育等营销渠道受新兴商业模式冲击严重，同时决策周期较长的行业中，目前市场仍在快速发展中。 预计 2020年前后，基于大数据的营销服务将成为市场常态。 2 数据和营销服务提供商陆续出现 ， 显著丰富了市场服务形态。 车 育 014年中国大数据营销服务市场行业结构快销 汽车 育 金融 戏 旅游 他 11.2%观智库2015/10/20 数据 大价值 7中国大数据营销服务市场行业结构大数据营销服务需求强烈的行业具有1、消费决策周期长，考虑因素多样2、资源被充分竞争，导致媒体价格不断升高3、需要提高用户的转化与变现效果4、受线上业态冲击明显5、用户易流失，亟待唤回流失用户6、重视搜索引擎营销效果等几大特点 ，因此，快销、汽车、教育、金融、游戏、旅游等行业既具有 大体量用户基础 ，又具有一定 体量商品 库和相对成熟 的线上和线下转化渠道，在这方面的实践较多。 占据主流市场地位。 2015/10/20 数据 大价值 8中国大数据营销服务市场各类厂商市场结构智库分析认为 ， 当前市场上大数据营销服务提供商包括数据和营销服务提供商、精准数据管理方案提供商 、 其中 数据和营销服务提供商利用庞大自有数据将网络上数字化的用户需求进行图表 化；精准数据管理方案提供商以 基础，通过路径分析与多渠道归 因等实现 个性化 推荐与用户挖掘； 现针对会员的营销服务，目前此类厂商数量较少。 2014年市场上精准数据管理方案提供商占据市场主体，市场份额达到 数据和营销服务提供商 准数据管理方案提供商 2014年中国大数据营销服务市场各类厂商市场结构数据和营销服务提供商 准数据管理方案提供商 2.4%观智库大数据营销服务市场用户需求2015/10/20 数据 大价值 9目录12大数据营销服务市场概况大数据营销服务市场竞争分析3大数据营销服务市场发展趋势42015/10/20 数据 大价值 10大 数据在营销中的作用01020304通过获取数据并加以统计分析来充分了解市场信息 ， 掌握竞品的商情 、动态和产品在竞争群中所处的市场 地位。 产品定位市场评估 通过积累和挖掘行业用户档案数据 ， 分析消费行为和 价值取向 ， 便于更好地为用户服务和发展忠诚 度。 用户画像市场评估：区域人口 、 消费水平 、 消费习惯和喜好 、 产品的认知度 、市场供需状况等。 预测与优化通过市场需求预测来制定和更新产品服务功能价格，对不同细分市场的政策进行优化，最大化各个细分市场的收益。 2015/10/20 数据 大价值 11营销服务在大数据服务中的定位战略规划经营分析 &收入分析数据产品化 &数据可视化传播自助数据提取与运营 &客户全生命周期管理用户消费行为 &产品体验 &口碑监测数据接入系统 &元数据管理系统 &计算任务调度系统 精细化运营与营销业务经营分析市场传播优化产品及服务优化数据基础平台战略分析2015/10/20 数据 大价值 12汽车行业数据管理特点研究 垂直媒体数据 社交网络数据 社会化媒体数据 试驾 体验数据 线下评价数据 广告流量数据 呼叫中心数据 决策反馈 成交数据 投保数据 保养 数据 加油 数据 维修 数据 改装 数据 出行 数据 停车 数据 报案数据 理赔数据 购买前决策周期长 购买后服务周期长数据管理难点：1） 数据繁杂 ： 数据 源 散落 在企业的各个部门，企业规模越大，数据类型及数据量越大 ；2）数据难以整合 ： 存在系统孤岛，不同企业异构系统普遍，需要按用户 ）没有工具帮助 企业 ， 无法 提炼有价值的数据。 差异化的交互策略2015/10/20 数据 大价值 13快销行业数据管理特点（母婴为例）母婴市场 教育市场母亲 怀孕 宝宝出生 宝宝入园教育市场数据 购买 产品的 花费 选择 的产品 渠道 偏好 产品的 类型 产品 使用 周期 购买 产品的 目的 消费者 家庭 背景 工作 和生活 环境 个人 消费观和 价值观 广告曝光率 用户人群画像人群属性 产品属性主流 社区平台产品销量与顾客忠诚度 宝宝树 育儿 网 摇篮 网 妈妈 网 丫 丫网 好 孩子 母婴之 家 贝 瓦网 便携 华 简易 观 口感 养 知名 众 视觉 觉 塑料 胶 金属 质 鲜艳 实 品牌主诉求母婴数据流向主流社区平台2015/10/20 数据 大价值 14教育行业数据管理特点 课程内容 课程价格 优秀 师资 上课 地点 上课 方式 上课时点 退课 政策 学习时 长 试 听课程 学员 优惠 课外活动 搜索时点 搜索 关键词 搜索 渠道 搜索 频率 搜索时 长 搜索数据类型 停留时间 搜索平台类型 社交媒体账号 邮箱 账号 手机 号 常住 地址 工作 地址 流失流失教育机构数据潜在用户数据认知行为数据主要问题： 行业 资源 被充分竞争，导致媒体价格越来越高， 需要 加强流量转换率； 以往企业 管理 的都是内部数据 ， 而当前需要将 内 外部 数据打通（ 例如潜在用户认知渠道、用户来源等 ）。 2015/10/20 数据 大价值 15旅游业数据管理特点类别 数据管理特点线下旅游主管机构及景区 、酒店等本身不产生 大 数据， 对数据 不求所有，但求所用。 数据来源分散（横向涉及交通、环保、交通等，纵向涉及国家及各地市旅游局）、异构 ， 进行数据交换 时缺乏业内统一标准。 线上旅游平台拥有大量交易 、 检索及用户行为数据 ， 需要具备强大的语义分析能力才能实现精确的用户画像。 线下旅游大数据产业链线上旅游大数据产业链内容分享类在线旅游平台高端景区、酒店、租车公司等高端用户画像目的地消费额行车路线住宿饮食在线旅游大数据喜欢的目的地喜欢的饮食喜欢的出行方式喜欢的住宿条件内容分享类在线旅游平台高端景区等线下旅游资源外部合作伙伴 大数据方案提供商 主管部门及景区、酒店等行业资源交管部门电信运营商旅行社在线地图企业外部数据大数据方案大数据方案提供商主管部门、景区等线下旅游资源外部合作伙伴大数据营销服务市场竞争分析2015/10/20 数据 大价值 16目录12大数据营销服务市场概况大数据营销服务市场用户需求3大数据营销服务市场发展趋势42015/10/20 数据 大价值 17各类大数据营销服务提供商对比业务特点 客户群体 服务方向 数据来源数据和营销 服务提供商以强大的数据分析优势，将网络上数字化的用户需求进行图表化，准确、简捷地呈现用户行为轨迹和行业 格局。 中小企业一方面，为广告主提供“以消费者为中心”的精准营销决策依据；另一方面则是帮助广告主随时了解行业 格局。 搜索 数据、社交媒体、舆情等。 精 准数据管理方案提供 商从 示广告、移动广告、社交网络广告、 信推送等多渠道触点搜集数据，针对客户的预算和需求优化投放计划。 效果类、品牌类广告 主通过路径分析与多渠道归因实现个性化推荐等功能，在庞大的受众库中提升营销效果，帮助客户拓。