质量管理体系内部审核全部资料16-18销售部ok(编辑修改稿)内容摘要：
息，如何与顾客进行沟通。 2. 对于顾客的问询、咨询、合同或订单的处理及修改， 供销部 如何与顾客沟通。 3. 对于顾客的质量信息反馈，包括顾客的投诉和抱怨等， 供销部 如何安排与顾客进行沟通。 4. 以上三方面与顾客的沟通工作是否已实施。 能否提供有关证据。 一般电话联系和将产品介绍或传真与顾客沟通。 按规 定 要求进行处理，及进通知顾客结果，当无书面文件时，我公司形成书面文件，口头电话或传真给顾客确认。 暂无此情况发生。 有与顾客电话联系。 采购过程 1．供销部 对供方的控制是否体现了采购产品对产品实现过程和最终产品的影响程度。 2． 请 供销部 经理谈谈如何对供方进行评价。 评价的方法和评价的内容是什么。 列为合格供方的标准是什么。 通过对关键供方的评定和质量状况，体现了采购产品对产品实现过程和最终产品的影响程度。 通过供方填写供方评定表进行评价，内容为产品质量，质量体系评定，通过上述评定的列为合格供方。 受审核部门： 供销部 第 3 页 共 4 页 内审检查表 QR/QP0903 版本 /修改次数 ： 01/00 №： 018 标准章节号 检查内容 检查记录 备注 采购过程 3． 请出示公司的合格供方清单，这份清单是否经授权人批准。 列入合格供方清单的供方是否都保存了评价资料。 抽查 2。阅读剩余 0%
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