中国汽车维修保养服务电商（自营型）市场专题研究报告2015

中国汽车维修保养服务电商（自营型）市场专题研究报告2015内容摘要：

中国汽车维修保养服务电商（自营型）市场专题研究报告2015 本产品保密并受到版权法保护务 电商（自营型）市场专题 研究报告 20152015/8/18 数据 大价值 2目录1 维修保养服务电商 (自营型 )发展背景23维修保养服务电商 (自营型 )模式分析维修保养服务电商 (自营型 )发展趋势预测4维修保养服务电商 (自营型 )典型厂商分析2015/8/18 数据 大价值 31,0,2,%5%10%15%20%25%30%35%020004000600080001000012000140002004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 20142004辆） 环比增长率© 观智库 ,0,%5%10%15%20%25%0200040006000800010000120002012 2013 2014 2015F 2016F 2017元 人民币 ） 环比增长率© 观智库 成熟的汽车市场应该呈 “ 微笑曲线”状，汽车后市场和汽车生产销售的利润比例能达到 7:3左右。 国外成熟的汽车市场中，汽车后市场占汽车产业链利润份额约 2/3。 设计研发零部件制造整车生产整车销售汽车后市场汽车市场利润占比“微笑曲线”观智库汽车金融 23%汽车零部件22%汽车维修保养18%整车制造 16%二手车 12%整车销售 5%汽车租赁 4%国外成熟 市场汽车产业链利润分布汽车金融 23%汽车零部件 22%汽车维修保养 18%整车制造 16%二手车 12%整车销售 5%汽车租赁 4%观智库汽车后市场利润空间巨大，将成为中国汽车产业新增长点63%2015/8/18 数据 大价值 5行业极度分散 标准规范缺乏消费习惯落后配件价格虚高品牌连锁店 、 专项服务店在二三线城市 还未 下沉。 整个后市场没有 龙头企业。 目前国内 终端店 90万家。 汽车后市场行业缺乏统一标准 ， 服务程序无法实现规范 ，价格制定不公开透明。 相关从业人员 良莠不齐。 4 多 ， 全国有 120万 家渠道商 ， 导致价格 上涨。 假冒伪劣多。 国内消费者在 维修 保养方面缺乏汽车知识和辨别能力 ，对 4 高。 消费者信息不对称 ， 对 周边维修保养 店服务 质量 缺少了解。 电商平台4互联网 +”迎来市场机遇电商平台配件、服务明码标价帮助制定统一操作规范用户评分刺激服务质量提高上门服务平台培训统一技师维修保养门店整车厂4费者费者用户点评 平台评分电 商平台基于 门 店评分搜索维修保养服务，用户渗透率将逐步提升11,100 13,700 21,000 29,800 38,400 45,730 51,310 56,400 61,758 64,875 %10%20%30%40%50%60%0100002000030000400005000060000700002005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014中国 网民规模和 互联网普及率网民规模（万人） 普及率© 观 智库 车后市场电商 015年上半年 汽车后市场电商用户渗透率传统汽车后市场 车后市场电商 2.9%观智库数据说明：基于 2015年第 2季度 (易观智库 436万移动端活跃数字消费者的移动互联网 行为 以及 测 结果。 中国数字消费用户雷达采用易观智库自主研发的 助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 更多创业者涌入汽车后市场，维修保养服务电商 (自营型 )模式清晰配件及用品 件及用品 修保养服务电商 其他类型汽车互联网金融用车类工具汽车社交信息平台 电商平台 供应链服务平台综合类平台 垂直类平台 电 商自营型 导流平台型 上门服务型2015/8/18 数据 大价值 8汽车后市场电商现有商业模式分析电商自营型途虎养车网 、 养车无忧 、 麦轮胎等汽车维修保养服务电商自营型是 以线上售卖汽车配件用品电商平台和线下为车主提供维修保养服务为主；主要的收入来源为线上电商平台售卖汽车配件用品利润差价。 汽车维修保养服务电商电 商自营 型上门服务型导流平台型 类工具上门服务型 博湃 、 卡拉丁等汽车维修保养服务电商上门服务型 即 消费者通过线上预订 ， 平台 提供 专人专车到车主指定地点对车辆进行保养或洗车 等 的服务 主要的收入来源为上门服务费用。 导流平台型典典养车 、 车点点 、 养车宝等汽车维修保养服务电商 导流 平台型以为线上车主消费者提供汽车维修保养服务搜索 、 为线下维修保养店导入线上客流为主。 导流平台型主要收入来源以平台广告 、 经销或收取佣金。 用车 类工具车轮查违章、考驾照等 用车类工具是指针对车主在用车过程中产生的需求，如查违章、找停车位、道路救援、代驾、考驾照、找加油站、导航等，利用互联网 /移动互联网技术开发的主要收入来源以销售线索、广告为主。 汽配用品 2东商城、御途网等 汽车配件用品 融活动和综合服务活动 等 与电商自营型区别在于不提供线下服务。 中驰车福、康众汽车配件、淘汽档口等 汽车配件用品 务及信息交换。 汽车配件用品 015/8/18 数据 大价值 92015年上半年中国汽车后市场电商投融资情况分析轮 + 轮前 轮 + 他 4.2%观智库1000万人民币 000000万 1000万人民币 000000万 亿元以上人民币 33.0%观智库途虎养车 网是 2015年上半年汽车后市场电商平台中唯一一个进入 015年上半年单笔融资规模最大的为途虎养车网 亿美元。 此外 ， 股份 为旗下汽车 超人 平台定增近 27亿元人民币。 2015年上半年中国汽车后市场电 商投 融资阶段分布 2015年上半年中国汽车后市场电 商投融资 规模 分布1亿元以上人民币 015/8/18 数据 大价值 10目录1 维修保养服务电商 (自营型 )发展背景23维修保养服务电商 (自营型 )模式分析维修保养服务电商 (自营型 )发展趋势预测4维修保养服务电商 (自营型 )典型厂商分析2015/8/18 数据 大价值 11维修保养服务电商自营型 仍处探索期应用成熟期（ 2026-)市场启动期(2017速发展期（ 2021场认可度2011修保养服务电商自营型当前所处阶段处在探索期的领域，市场认可还非常低，相关的公司规模也比较小，还未形成较为成熟的商业模式，用户量也不大。 需要市场内的企业进一步的探索和创新，也需要资本层面的支持。 处在高速发展期的领域，应用已经具备成熟的商业模式并经过多年的市场验证，盈利模式清晰，用户规模正在高速增长。 但同时有些应用也在面临盈利模式单一和天花板效应带来的发展瓶颈。 处在启动期的领域，应用已经初步具备了较为成熟的商业模式，经过探索期的调整和淘汰，生存下来的企业正在被市场重新认可。 I:以 途虎养车网 的出现为标志，中国维修保养服务电商自营型市场开始启动。 本开始大批进入，更多创业型企业出现。 量的创业型企业被淘汰退出市场，开始有几家有竞争实力的企业开始进军 (自营型 )转变了传统维修保养服务模式4索筛选 服务流向车主消费者流量传统维修保养服务模式1、车主和维修店之间信息更透明传统服务模式下 ， 虽然 44主要原因是：一 、 车主消费者信息不对称；二 、 普通维修保养店质量参差不齐。 维修保养服务电商模式2、车主在选择服务上更有主动权3、电商缩短渠道，价格更便宜4、互联网模式推动服务质量提升维修保养服务电商模 式下 ， 连锁的维修保养店相比 4 服务价格较低；相比修理厂 、 路边店经营管理较规范 、 服务态度较佳；将逐渐成为车主首选服务商。 2015/8/18 数据 大价值 13维修保养服务电商自营型模式分析大数据 大价值维修保养服务电商自营型电商自营型 是 以线上售卖汽车配件用品电商平台和线下为车主提供维修保养服务为主； 线上配件电商平台为自营业务， 主要的收入来源为线上电商平台售卖汽车配件用品差价利润。 维修保养 服务平台仓储车主消费者配件电商平台仓储 物流 展示数据库维修保养服务平台商品流向 现金流向 搜索筛选 服务流向© 营配件用品 厂商维修保养店维修 保养电 商自营型模式分类合作门店型维修保养 服务平台配件供应商维修保养店配件电商平台仓储物流展示数据库维修保养服务 平 台合作 /加盟门店型维修保养 服务平台配件供应商线下服务店配件电商平台仓储物流展示数据库上门。