中国汽车后市场电商专题研究报告2015

中国汽车后市场电商专题研究报告2015内容摘要：

中国汽车后市场电商专题研究报告2015 本产品保密并受到版权法保护月道阻且长，剩者为王前言研究 背景及定义研究方法研究范畴报告中的资料和数据来源于对行业公开信息的研究、对业内资深人士和相关企业高管的深度访谈，以及易观智库分析师综合以上内容作出的专业性判断和评价。 截止 2015年第 4季度易观千帆基于对 用自主研发的 助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 本 报告的主要研究对象是中国后市场电商。 本报告涉及的关键字为 ：后市场电商、维修保养服务电商、供应链、服务能力、产业地图等。 本 报告研究的国家和区域主要包括：中国大陆，不包括港澳台地区。 研究背景： 中国汽车后市场空间 巨大 ，但 存在 缺乏规范 、标准 不统一 、 价格 不 透明 等问题，且 市场极度分散。 近两年，随着互联网和移动互联网技术的发展，车主消费者通过在线完成交易习惯逐步形成，汽车后市场产业也正在经历着一场前所未有的电商化历程。 2014年伴随资本的进入，大量创业型公司涌入，各种商业模式开始出现；到2015年底，原本风头正劲的上门保养、上门洗车模式开始出现大批量的淘汰现象，这也给飞速扩张的汽车后市场电商企业带来了危机感。 2016年汽车后市场电商的模式将继续在试错、探索中摸索前行，生存到最后是企业的第一要义，合作兼并现象将陆续出现。 研究定义： 汽车 后市场电子商务 ： 卖家和买家通过互联网 /移动互联网技术和手段完成汽车后服务的交易流程，提高汽车后服务的流通效率，降低流通成本，实现汽车后服务的在线化，便捷化和扁平化。 目录1 汽车后市场电商市场发展现状研究 中国汽车后市场电子商务市场规模逐年提高，移动端用户渗透率 提升 宏观环境对中国汽车后市场电商产业形成利好 中国汽车后市场电商产业 中国汽车后市场电商产业 促进 与 阻碍因素 汽车后市场电商最大价值在于缩短配件经销环节和提升维修保养服务 效率 汽车后市场电商 企业 仍 处在探索、试错阶段 上门服务进入洗牌期、维修保养服务电商自营型发展迅速、线下连锁社区店等将成为 4场空间巨大5,0,1,%5%10%15%20%25%0200040006000800010000120002013 2014 2015F 2016F 2017F 2018民币 亿元） 环比增长率© 观智库 根据 预测 ， 2015年 中国汽车后市场（不包含汽车金融）市场规模将 突破7700亿元人民币，增速在 20%左右。 2015年 中国汽车后市场有了一定的变化，主要表现在更多政策的出台，电商平台对市场的冲击，整个市场在往更规范、更透明的方向发展。 中国汽车后市场电子商务市场规模逐年提高，移动端活跃用户规模上升 2015年汽车后市场电商，尤其是移动端在资本推动下有了快速的发展。 根据易观智库千帆数据显示，汽车后服务移动端的活跃用户已经从 2014年 第一季度的 015年第四季度的 但 前汽车后市场电商渗透率仍然很低，仅 仍需要较长的时间培育市场、教育用户。 100%0%100%200%300%400%500%600%700%800%0501001502002503003504004502014014014014015015015015服务移动端 活跃用户规模活跃用户（万人） 观智库数据来源：千帆只对独立 包括 止 2015年第 4季度易观千帆基于对 用自主研发的 助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 汽车后市场电商用户渗透率逐步提升， 但仍然 很低传统汽车后市场 车后市场电商 2.1%观智库数据来源：千 帆只对独立 包括 止 2015年第 4季度易观千帆基于对 用自主研发的 助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 2015年第 1季度汽车后市场电商用户渗透率传统汽车后市场 统汽车后市场 车后市场电商 传统汽车后市场 车后市场电商 3.5%观智库2015年第 4季度汽车后市场电商用户渗透率数据来源：千 帆只对独立 包括 止 2015年第 4季度易观千帆基于对 用自主研发的 助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 汽车后市场电商 国 汽车后市场电商产业 机动车维修管理规定 修订版 2016年 1月 1日开始实施。 汽车维修技术信息公开实施管理办法 2016年 1月 1日开始实施。 汽车零部件的统一编码与标识 将于 2016年 1月 1日开始实施。 2016年 1月 6日，商务部发布 汽车销售管理办法 公开征求意见。 述政策将加快打破 4推进同质配件销售， 促进 汽车后市场规范发展，对汽车后市场电商发展也有利好影响。 中国汽车保有量近 般车主常规维修保养年平均费用在 6000元左右，随着首批家庭自购车已经超过 4国汽车后市场将迎来巨大机会。 成 消费者 通过网络 媒介的培育 ， 对汽车了解 越来越深刻， 开始产生个性化需求。 中国电子商务快速发展对传统行业影响巨大，消费者网购观念开始从一般生活用品往更细化垂直的汽车用品延伸。 互联网自我能动精神普及让一些车主开始尝试 技术因素各类技术的完善 于地理位置 定位 ， 把 后 市场的线 上线下连接起来，实现 计算： 此前，汽车后 市场基本没有 用户管理系统 ，上述技术帮助 线下门 店完善仓储 和用户管理系统，产业链流通环节 变得更 简易。 车 联网、 付 等技术也促进 了后 市场发展。 中国汽车后市场电商产业促进与 阻碍 因素促进因素阻碍因素汽车后市场电商 核心 价值 缩短配件经销环节缩短 配件用品经销 环节主机厂4B)车主消费者 (C)优化配件供应链 提高交易流通效率 打破 加速 配件用品价格更透明 最终到达 件假冒横行电商化电商化的价值 点汽车后市场电商核心 价值 提升 维修保养服务效率提升维修保养服务效率汽车维修保养服务商 (B)4C)维修保养服务电商平台 提升维修保养服务效率 为 服务质量价格更 透明 消费者有更多自主选择权 刺激整体服务质量提高搜索导流服务基于 4格不透明值 点汽车后市场电 商仍处在探索、试错阶段 上门服务进入洗牌期2015年 1月关闭 洗车业务2015年 4月关闭 洗车业务2015年 11月关闭 洗车业务2015年 7月关闭 洗车业务2015年 10月并入呱呱洗车2015年 10月关闭 洗车业务2015年 10月暂停洗车 业务2015年 12月停止业务2014年，汽车后市场电商中上门服务模式是发展最快的细分模式，全年有一半投融资项目为上门服务模式，数百家创业者涌入。 2015年，上门服务投融资占比降到 从 2015年，尤其是下半年开始，陆续出现上门服务的创业型企业倒闭或被兼并，行业洗牌开始。 汽车后市场上门服务模式内容 、环境受限，利润率薄 ，人力成本重，往其他维修保养、配件销售转化率较低。 当前市场上门服务企业应该注意几 点： 资本寒冬 期，减缓扩张进程 停止烧钱模式，降低运营成本 提高服务质量，实现品牌差异 加强与其他电商平台合作，提高流量转化 探索新的盈利渠道典型厂商汽车后市场电商仍处在探索、试错阶段 维修保养服务电商自营型平台成长 迅速汽车配件用品 维修保养服务生产 仓储 销售 导流 服务物流车 后市场电 商中维修保养服务电商自营型平台是 2015年发展最稳健、成长最快速的细分模式。 维修保养服务电商自营型平台相比其他的汽车后市场电商模式，涉入汽车后市场配件用品及维修保养服务的产业链环节最多 产品 储、物流、销售以及线下服务的导流和匹配。 自营 型维修 保养服务电商的优势在于对整个汽车后市场配件供应链的优化以及对维修保养 模式对于线下服务的控制能力较弱，但易于扩张复制，应在明后年夯实平台实力，提高品牌对线下服务商的影响力。 优化供应链，向前、向后延伸产业链切入 现 错阶段 线下连锁社区店、钣喷中心将成为 4以店为中心 社区 店模式 :以人为中心来线下连锁社区店将成为 4区店相比 4车主更近、服务更便捷，更适合完成车主基本保养、洗车等标准化服务。 线下连锁店综合店中心店社区店 计划 10000家钣 喷中心 :只做垂直业务钣喷典型厂商：目录2 中国汽车后市场电商商业模式与竞争格局 中国汽车后市场电子商务 中国汽车后市场电子商务产业图谱 中国汽车后市场电商积极探索商业模式，成熟商业模式仍需时间验证 汽车后市场电商活跃用户数量呈现上升趋势 汽车后市场电商市场竞争激烈，第一梯队明后年将开始显现2014年大量资本开始大批进入， 大量创业 型企业出现 ，上门 保养等模式涌现。 中国汽车后市场电商市场。