质量管理--全面品质管理(多个doc)tqm7-品质管理(编辑修改稿)内容摘要:

‧工 作 滿 意 Workers 15﹪ System 85﹪ Deming 缺 點 ﹙員 工 過 失﹚ 之 來 源 1. 員 工 專 業 知 識 或 技 術 不 足 2. 工 作 環 境 欠 佳 3. 員 工 之 疏 忽 零 缺 點 計 劃 Zero defects program ‧ 是 一 種 哲 學 ‧員 工 激 勵: 責 任 心╱榮 譽 感 , 降 低 本 身 之 錯 誤 ‧缺 點 預 防: 鼓 勵 員 工 協 助 降 低 系 統 性 之 錯 誤 提 案 改 善 ‧員 工 的 腦 力 激 盪 與 改 善 意 識 和 意 願 本 身 相 關 工 作 進 行 提 案 改 善 經 特 定 單 位 審 查 、 評 價 、 實 施 , 對 公 司 有 貢 獻 獎 勵 、 表 揚 ‧ 注 意 事 項 主 管 是 否 關 心 提。
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