课程论文-中国网通战略分析(编辑修改稿)

课程论文-中国网通战略分析(编辑修改稿)内容摘要：

度 市场份额 产品差异化 技术水平和服务质量 0. 27 规模经济程度 对营运成本的控制 供应商 与设备或技术提供商 的合作程度 消费者占有价值能力 品牌认可度 替代品威胁 其他企业相似产品对 利润的影响 ∑ 威胁 政策影响 相关电信法规对企业 的影响程度 对分销渠道的支配 各地网点分配情况 高进入障碍下的潜在进入者 新进入者对利润的影响 市场发展空间 可开发新产品、技术 ∑ 总计 图表 3 （二）内部环境分析 11 图表 3 图表 4 内部战略要素 权重 中国网通 行业一般情况 相关评述 基础行政管理活动 企业文化 “融合创造力量 ” 资产负债水平 由中央直接管理，在国家财政及相关计划中实行单列。 中国网通注册资本为 600 亿元人民币，资产总额近 3000 亿元 人力资源管理活动 员工满意度和凝聚力 大型国有企业存在一些固有弊端 技术管理活动 设备 网通的设备处于行业平均水平上 生产前准备活动 研发能力和技术水平 中国网通致力于宽带价值链的纵向深化，提出光纤城市化的战略方向 生产活动 成本控制机制 激烈的市场竞争使各家运营 商都疲于应付价格战 生产后准备活动 产品性价比 宽带业务上，网通具有绝对优势， 营销和促销活动 消费者忠诚度 目前已经拥有近 20xx 万宽带用户 销售渠道 销售渠道比较多元化，网上业 务，营业厅分布广泛 服务活动 售后服务 服务不够人性化，没有针对性 总和 12 通信业 IFE 内部要素分析 中国网通 IFE 内部要素分析 内部战略要素 权重 等级 加权分数 加权分数 247。 对应权重 优势 设备 资产负债水平 产品性价比 消费者忠诚度 研发能力和技术水平 ∑ 劣势 成本控制机制 售后服务 员工满意度和凝聚力 企业文化 销售渠道 ∑ 总计 图表 5 （三） SWOT 综合分析 Opportunity 13 图表 6 SWOT 综合分析 优势（ S） 劣势（ W） 1. 设备 1. 成本控制机制 2. 资产负债水平 2. 售后服务 3. 产品性价比 3. 员工满意度和凝聚力 4. 消费者忠诚度 4. 企业文化 5. 研发能力和技术水平 5. 销售渠道 机会 （ O） 1. 现有企业竞争强度 SO 战略 ：  做“宽带通信和多媒体服务提供商”  改善固话业务，使其脱离传统的模式，更加符合现代电信的 发展趋势。  增加产品开发。  开发设备，提高利用率，降低营运成本 WO 战略：  塑造更富特色的企业文化，为员工提供个性发展。  为顾客提供更加人性化的服务，降低替代品威胁。  整改大型企业的行政管理弊端，实施激励机制，调动员工积极性，降低管理成本，使企业向行业规模效应靠拢  2. 产品差异化 3. 规模经济程度 4. 供应商 6. 替代品威胁 威胁 （ T） 1. 政策影响 ST 战略：  利用国家直接管理的政策优势，拓宽市场，为企业积累资本。  应致力 于 3G 技术的研究，以此寻求新的市场发展。 WT 战略：  采用开放共赢的方式  加快国际化进程，以此拥有更多顾客。  通过市场开发，使员工得到发展。 2. 对分销渠道的支配 3. 高进入障碍下的潜在进入者 关 键 竞 争 要 素 关 键 环 境 要 素 14 4. 市场发展空间  一方面，通过整改大型企业的行政管理弊端，降低管理成本；另一方面，实施激励机制，调动员工积极性  图表 7 SWOT 综合分析结论 ： 1 中国网通应以做“宽带通信和多媒体服务提供商”作为今后企业的发展目标。 第一， 明确“以客户为中心”的发展理念，即客户导向。 第二， 把业务的多样 化发展和价值链的纵深性发展作为开源之举。 第三， 基于宽带向用户提供个性化和多媒体服务的同时，兼顾中小企业的需求开展定制化服务。 2 网通的优势在于 第一， 历史悠久， 是经国务院同意进行国家授权投资的机构和国家控股的试点单位，由中央直接管理，在国家财政及相关计划中实行单列。 中国网通注册资本为 600 亿元人民币，资产总额近 3000 亿元。 第二， 宽带品牌家喻户晓，拥有稳定的消费者。 第三， 国际化步伐迅速，秉承“开放共赢”的理念。 第四， 作为上市公司，体制规范，融资渠道顺畅。 3 网通目前的三大战略之一即“全力打造宽带奥运”，但此战略并没有落地。 该战略 没有明确转型后的用户在哪里，满足用户的哪些需求，提供什么产品。 因此要细化，以免成为空谈。 4 网通营销策略的关键着眼点： 第一， 将战略务实，细化。 第二， 遵从互联网的模式，符合媒体产业的创新、合作共赢的发展规律。 四、中国网通业务组合分析 15 从企业以往的业绩来看，目前宽带业务，小灵通业务仍是企业增长的亮点，固话业务虽然较原有基础有所提高，但面临市场饱和的严峻形势。 图表 8 ★ 明星业务。 问号 业务 $ 奶牛业务 X 跑狗业务 低 高 发展率 相对市场份。