论文论产险营销体制改革(编辑修改稿)内容摘要:
基础建立起来的,面临结构调整和管理滞后的双重挑战。 这种模式存在三个缺点:( 1)缺乏制度整合。 目前,各产险公司个人营销业务的开展大都是由基层公司发起的,具有 明显的自发性特点,缺乏总公司统一的政策指导,营销管理中涉及的诸如业务授权范围、激励机制、销售人员的福利待遇等重要问题,要么各自为政,要么悬而未决,影响了业务持续发展和销售队伍的稳定。 ( 2)团队的稳定易受业务调整的冲击。 自 20xx 年以来,部分产险公司加强了对经营效益的考核,大力调整业务结构,收缩车险承保范围,特别是限制 5 营运车辆的承保,这给产险个人营销带来很大冲击。 以往的营销队伍大都以亲情管理、亲情增员为基础,一旦面临结构调整、业务流失的压力,团队很容易人心涣散,最终导致解体。 (3)缺乏供需紧密联系的产品开发机 制。 部分产险公司仍然认为个人营销只是直销业务的补充,因此很少根据个人营销特点开发新产品,个人营销产品主要来自直销。 由于享受不到直销人员原有的固定工资和福利待遇,加上产险多为短期险,产险个人营销队伍仅仅依靠提成而获得的收入普遍偏低,从而导致短期行为盛行,人员流动性大。 因此,这种模式对公司管理水平、人员素质、激励机制的配套都提出了较高要求。 一旦这些问题得到有效解决,个人营销在产险营销体制中将扮演极其重要的角色。 (三) 专业保险中介制度。 这种模式主要是指产险公司和保险代理公司、保险经纪公司开展合作。 利用专业保险中介开展 业务,在欧美等保险业发达国家十分普及,根本原因在于专业化分工有利于保险公司集约化经营。 虽然我国专业保险中介起步较晚,但发展势头较快。 截至 20xx 年第 3 季度末,全国共有保险代理公司 806 家,保险经纪公司 165 家,二者共实现保费收入 亿元,占全国保费总收入的 %。 其中,实现财产险保费收入 亿元,占全国产险保费收入的 %。 尽管比重较轻,但专业中介机构在产险市场中的影响已不容忽视,国内不少产险公司都在内部设立了中介业务部门,重视和专业保险中介开展合作。 专业保险中介的出现顺应保险业市场化、专业化发展趋势的要求,符合国家保险产业政策,因此具有广阔的发展前景。 目前,专业保险中介机构存在的主要问题是:( 1)专业性不强。 人才短缺的瓶颈在专业保险中介机构中尤为突出,制约了专业保 6 险中介的长远发展。 ( 2)诚信水平有待提高。 由于起步较晚,市场对其接受尚有一个过程,在生存的压力下,少数专业保险中介涉嫌误导和欺诈,违背诚信经营的准则。 长远来看,随着保险中介的逐步成熟,产险和专业保险中介之间的合作领域十分广阔。 (四) 专属保险代理制度。 这种模式是指保险公司出资或控股设立保险代理公司,由后者专门代理前者的保险产品。 这种模 式的优势在于:一是通过创新销售渠道带动产品开发,再通过产品的专属性推动代理公司向专业技术型发展,并逐步演变成保险公司自有的职业化、专业化保险销售集团。 这样可以使保险公司集中优势资源,将经营重点放在客户服务、产品开发、核保核赔、资金运用等关键领域,实现专业化经营,提升核心竞争力;二是专属代理公司具有资合的特点,能较好地协调母公司和专属代理公司之间。论文论产险营销体制改革(编辑修改稿)
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