论文企业竞争情报咨询案例分析(编辑修改稿)

论文企业竞争情报咨询案例分析(编辑修改稿)内容摘要：

量，可以获取竞争对手的新技术新产品和行业技术热点等情报；通过竞争对手申请专利的国家和区域范围可以了解其欲开发和垄断的市场范围；通过某一类专利文献随时间变化的数量，可以了解行业内技术的 变化和转移；通过某一竞争对手申请专利的类别分布，可以了解竞争对手的技术重点和主要技术发展方向。 其关注的专利文献主要有： 中国医药及化工产品专利、 中国医药失效专利、 中国药品专利说明书等。 通过行业报告可以了解行业的状况、产品销售、市场需求、产业结构和行业发展趋势等信息 ，如：中国化学原料药行业分析报告、 中国大环内酯类抗生素市场研究报告 等。 包括技术文件、图样、图表、照片、实验记录、原始记录等，通过技术档案可以了解某项研究的计划、方案、技术指标、技术措施、具体数据、工艺 记录等方面的信息。 国家知识产权局网站 ( 、 美 国 专 利 商 标 局 网 站（ 权电子图书馆 ( )等。 中国化学制药工业协会 （。 如“热点关 注”栏目中的《 我国医药中间体市场分析 》比较有参考价值，还有“政策法规”、“协会动态”、“企业动态”等栏目。 中国医药商业协会 （ （ 大量的竞争情报 — 所搜集信息的 80％来自本企业中。 不少本企业职工通过各种渠道有意或无意地掌握了这些信息，而且他们当中有很多人具有分析信息的知识和能力，他们的专业知识、实践经验、业务和社 会关系本身就是宝贵的信息源。 通过建立一套信息交流机制来获取企业内部情报是竞争情报工作必要的手段之一。 所谓交流机制，就是企业员工自愿的连续的提供信息的制度，它包括鼓励提供信息的激励制度、信息反馈制度、必要的通信设施和具体的实施办法。 企业应与各行各业的政府官员、领域专家、行业协会、供应商、客户等建立良好关系，并将其中重要的关系列入企业的“人际关系网络”当中。 企业关系信息网可以采用表单的格式进行设计，获得的信息及时地填入其中，如果条件允许可以用数据库的形式存储，以备日后查用，使零散的信息 建立起一定的联系，并避免重复搜集。 建立企业内部和外部人际网络，常用的方法有：制定一张人际关系网络清单、设计一张按月电话采访或面谈的名单和设计一张关键问题询问表，例如：竞争对手的业务有哪些。 提供的产品与服务有什么。 竞争对手的研究与开发活动的重点是什么。 竞争对手的优势和劣势分别是什么。 竞争对手的扩展如何。 竞争对手的哪些产品在未来有良好的增长趋势。 表 1 人际关系网络清单 员工清单 关系网 职工姓名 电话 职务 联系人 其单位与本公司关系 职务 联系 王朋 6225261 销售部经理 李力 公司主要客户 采 购部职工 同学 表 2 每月拜访清单 拜访人 联系方式 地点。