行业报告-中国管理软件企业竞争力研究专题报告(编辑修改稿)

行业报告-中国管理软件企业竞争力研究专题报告(编辑修改稿)内容摘要：

件市场的二分之一以上。 30 表 7 20xx年管理软件市场的主要品牌的销售额 品牌 销售额（亿元） 所占比例 用友 ％ 金蝶 ％ 新中大 ％ 浪潮通软 ％ 安易 ％ SAP ％ Oracle ％ 其它 ％ 合计 100％ 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 图 7 20xx年管理软件市场的品牌分布 安易%浪潮通软%新中大%其它%Oracle%用友%金蝶%SAP%数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 31 四、 中国管理软件厂商竞争力研究 本章选用 品牌竞争力、产品竞争力、技术竞争力、渠道竞争力、服务竞争力因素的一系列定量和定性指标的研究，充分评价主要管理软件提供商的综合竞争力。 (一 ) 品牌竞争力研究 此次研究表明，用友和金蝶两家管 理软件的领先厂商在知名度和美誉度上遥遥领先。 在品牌知名度调查中，分别有 %和 % 的用户选择 用友和金蝶。 而安易、浪潮通软和新中大以较小的差距位居第三、第四和第五位。 品牌知名度 表 品牌知名度 品牌 被选率 得分 用友 % 金蝶 % 新中大 % 浪潮通软 % 和佳 % 安易 % 南北 % 东软金算盘 % 英克 % others % 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 品牌 美誉 度 在品牌美誉度调查中，分别有 %和 %的用户选择 用友和金蝶。 而安易、新中大和浪潮通软以较小的差距位居第三、第四和第五位。 表 品牌 美誉 度 32 品牌 被选率 得分 用友 % 金蝶 % 新中大 % 浪潮通软 % 和佳 % 安易 % 南北 % 东软金算盘 % 英克 % others % 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 （二）产品竞争力 研究 功能模块覆盖率 赛迪顾问把管理软件产品分为采购管理、库存管理、销售管理、制造标准管理、计划管理、车间管理、 JIT管理、质量管理、财务管理、设备管理、人力资源管理、供应链管理、客户关系管理共 11个模块。 从此次调查情况看，财务软件厂商正加速向管理软件厂商的转型，管理软件厂商力推分行业的解决方案。 所有的厂商都试图使自己的产品覆盖所有的功能模块。 采购管理子系统的主要设计功能是依据物料需求计划 ，根据物料的采购提前期、采购批量未选择供应商，从而制订采购订单；采购订单来料后根据订单进行验收、收货，再送检验，合格后分配库存货位，登记入库单。 几乎所有的厂商都开发出了采购管理模块。 表 采购管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 33 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 库存业务包括物料出入库、移动管理、库存物料定期盘点，库存物料管理信息分析等。 几乎所有的厂商 都开发出了库存管理模块。 表 库存管理模块的覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 企业的销售管理工作主要由企业的销售部门完成，销售部门与生产部门、财务部门和仓库部门有着密切的业务联系。 几乎所有的厂商都开发出了销售管理模块。 各厂商销售管理模块的覆盖率得分情况如下表： 表 销售管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金 蝶 新中大 浪潮通软 和佳 34 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 制造业企业的制造标准是生产技术文件，产品经过设计部门设计后由生产技术部门转化为生产技术文件，制造产品清单、产品制造工艺、产品标准工时、生产线配置、制造用工装与夹具，同时对生产能力 /车间等进行规划。 几乎所有的厂商都开发出了制造标准管理模块，但某些厂商的产品在此模块的某些功能上还有待进一步完善。 各厂商制造标准管理模块的覆盖率得分情况如下表 ： 表 制造标准管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 企业接受订单或做出销售预测计划后，形成销售计划，然后根据销售计划进行主生产计划的制订，并同时进行粗能力需求计划运算，由主生产计划推动运算物料需求计划，再生成能力需求计划等。 几乎所有的厂商都开发出了计划管理模块。 各厂商计划管理模块的覆盖率得分情况如下表。 表 计划管理模块覆盖率得分情况 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 35 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 企业的生产任务主要是由企业的生产车间来完成。 大部分厂商的产品都包含了车间管理模块。 各厂商车间管理模块的覆盖率得分情况如下表： 表 车间管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 JIT管理是一种崭新的管理思想，它是在重复制造的生产环境下发展起来的先进思想、管理方法和管理工具。 各厂商 JIT管理模块的覆盖率得分情况如下表： 表 JIT管理模块覆盖率得分情况 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 36 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 ERP的质量管理主要体现在集成化的 优势上，对企业质量管理的整个过程提供集成。 各厂商质量管理模块的覆盖率得分情况如下表： 表 质量管理模块覆盖率得分情况 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 现有企业信息管理软件中可以说财务软件最为丰富和成熟，因为财务电算化推行较为普遍，再之企业的财务有其统一的规范依据，业务比较标准。 但每个企业的财务处理也有其本身的特点，这样财务管理模块的 开发要考虑各个企业不同的特点，具有较好的适应性。 各厂商财务管理模块的覆盖率得分情况如下表： 表 财务管理模块覆盖率得分情况 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 37 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 要想使企业保持正常生产，必须保证设备与仪器的正常运转。 其日常的主要工作是进行设备与仪器的维护、保养，同时还必须对仪器进行校对。 各厂商设备管理模块的覆盖率得分情况如下表： 表 设备管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 0 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 人力资源管理系统可以帮助管理人员提高管理的效率。 人力资源管理模块是未来的热点所在。 各厂商人力资源管理模块的覆盖率得分情况如下表： 表 人力资源管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 38 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 目前，随着市场竞争程度的不断激化，全球经济的一体化，光凭一个企业本身内部的资源难以适应市场的发展，企业对资源的争夺已经发展到企业之外的整个供应链，因而 ERP的资源计划对象从企业内部发展至企业外部的整个供需链的所有资源。 供应链管理系统也是未来的市场热点之一。 各厂商供应链管理模块的覆盖率得分情况如下表。 表 供应链管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安 易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 伴随着供应链管理的产生与发展，供应链的不断延伸，对最终客户的管理要求越来越细化，愈来愈重要，这就直接催化产生了又一个管理信息系统的分支：即客户关系管理。 国内外许多厂商纷纷推出客户关系管理软件，许多国内有实力的企业都正推行或计划推行 CRM系统。 各厂商客户关系管理模块的覆盖率得分情况如下表。 表 客户关系管理模块覆盖率 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 39 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 综合以上各个模块，我们可以发现国内比较知名的管理软件厂商都加大产品开发力度，都力图在所有的功能模块上都有所作为。 这是管理软件市场竞争激烈的表现。 用友和金蝶，作为国内的龙头厂商，产品覆盖率这部分指标获得满分，这也符合他们力图覆盖高中低端所有市场、覆盖所有行业、覆盖所有功能的发展战略。 但有一点值得我们注意，即管理软件不仅是一种产品，更是一种管理思想在实际中的应 用。 好的管理软件产品是在应用和推广中不断成熟起来的。 所以，尽管在模块覆盖率上，各大厂商都可以获得高分，但从下面的功能满意度来看，管理软件产品距离真正的用户满意，在产品、技术、服务等各个方面都还有很长的一段路要走。 产品功能覆盖率部分各个厂商的总得分见表。 表 模块覆盖率综合得分 品牌 分值 用友 金蝶 4 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 功能模块满意度 表 采购管理模块满意度得分情况 品牌 分值 用友 金蝶 40 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商库存管理模块的满意度得分情况如下表： 表 库存管理模块满意度 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商销售管理模块的满意度得分情况如下表： 表 销售管理模块满意度 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 41 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商制造标准管理模块的满意度得分情况如下表： 表 制造标准管理模块满意度 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商计划管理模块的满意度得分情况如下表： 表 计划管理模块满意度 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商车间管理模块的满意度得分情 况如下表： 表 车间管理模块满意度 品牌 分值 42 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商 JIT管理模块的满意度得分情况如下表： 表 JIT管理模块满意度 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商质量管理模块的满意度得分情况如下表： 表 质量管理模块满意度 品牌 分值 用友 375 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳 安易 43 南北 东软金算盘 英克 数据来源：赛迪顾问 20xx， 07 各厂商财务管理模块的满意度得分情况如下表： 表 财务管理模块满意度 品牌 分值 用友 金蝶 新中大 浪潮通软 和佳。