茂业百货江北店迪康店百货楼层家电教材(编辑修改稿)

茂业百货江北店迪康店百货楼层家电教材(编辑修改稿)内容摘要：

A\B 现金券的促销条码 ，活动结束后立刻停用。 B、审核监察组： 1）、人力资源部应将 3 月 811 日收银员（含兑换收银员、退还收银台收银员）、值班人员名单交信息部、收银后台、财务管理部。 2）信息部将每天对应人员系统中收款、打印现金券权限设置好，同时每天将上一天收银员收款情况、退款情况、兑券明细打印后传收银员后台现金房，现金房每天需核实收款及兑券情况。 3）、审核兑券组是否忘记回收收银小票； 4）、及时纠正兑券组错误并通知兑券组组长； Ⅲ、退货流程 ： (一 )、现金券退货流程 退货原则 ： 1)退货退赠； 2)现金券购物不能退 货，只可换货； 3)因商品质量问题或专柜缺货时，可退货。 4 4)收银部退货时，按实际收取的付款方式进行退款，如顾客以信用卡购买，则只能以信用卡方式退货，若顾客以网上购物卡购买，则只能退以网上购物卡方式退货，退卡由总服务台操作。 退货操作流程 ：顾客按正常退货流程办理相关退货签批手续后至收银台办理退货。 此次退货顾客需出具收银小票、售货单顾客联， 两联齐全后才能进行退货。 收银员审核手续无误后退出专柜销售，计算退货金额应扣回的送赠比例： ● 顾客在用券后若要求退货时 : (1)在 3 月 811 日活动期间内，按收银小票上注 明的现金券退还相同金额（ 300 元或 380 元）现金券。 （ 2）活动期间内若不能区分现金券消费金额及在活动结束后。 A：若退货时是单件商品，能准确区分现金券消费金额及现金消费金额，则扣除折扣部分金额后退还现金。 如：销售单上单价 1200 元单件商品，消费现金券金额 680元（ 300 元 +380 元）则退货时扣除现金券金额：（ 300200） +（ 380200） =280 元 .退还 920 元现金。 B：若退货时不能准确区分现金券消费金额及现金消费金额，则扣除现金券金额 =退货额 *(按收银小票上注明的现金券金额 /收银小票销售总金额 ） *(1现金券兑换系数 )。 其中 A现金券 (380 元 )系数 , B 现金券 (300 元 )系数 ,若同一收银小票上既有 A 现金券 (380 元 )又有 B 现金券 (300 元 )消费 ,现金券兑换系数按就低原则计算 .扣除后进行退货。 例 :若 1200 元不是单件商品价格 ,退货金额是 600 元 ,现金券金额 680 元 (300+380)则退货时扣除现金券金额 =600*680/1200*()= 元 ,退还现金金额=( 元 )。 B:化妆品满 100 元抵 20元 参加范围： 茂业百货 江北店 /迪康店 1F 自营化妆品 \专柜化妆品 活动细则： 凡于 3月 8 日（四） 3 月 11 日（日） ，消费者在茂业百货江北店 /迪康店 持现金、信用卡、支票、网上购物卡于 当日在 1F 化妆品柜（含自营）单柜消费 满 100 元 可使用 20 元抵用券一张，单柜消费 满 200 元 可使用 20元抵用券两张， 以。