自我成长-好书一本--乐在工作(编辑修改稿)

自我成长-好书一本--乐在工作(编辑修改稿)内容摘要：

流 ” 的过程最 少要经过两个人作为接力者，至少说明在迪波特的周围存在的是一些有幽默感、能识得快乐的人，如果不是这样，我倒是宁愿他辞职。 一个笑话缩短了了迪波特与他人相处的距离，也使他找到了工作的状态、找到了工作的乐趣、对于工作充满期待，这并不是因为笑话有多么好笑，是因为幽默自身存在的力量。 这和为什么人们喜欢到夜总会看脱口秀演出是一个道理，也是为什么著名 “ 脱口秀 ” 主持人奥普拉 温弗莉经常位居 “ 最受欢迎电视名人 ” 排行榜的榜首，这是因为人们在心理上有主动接受幽默、享受快乐的特点。 人们喜欢为他们喜欢的人做事。 ——— 美国管理学家慈夫 吉尔伯特 (大量管理资料下载 ) 迪波特将使人快乐的笑话传递出去，而他自己也在人们眼中成为幽默的代表，乐于和他接触、乐于和他协作；而他也在这种接触中，继续用幽默来推动相互了解的深度，也在调整自己。 “ 你干得不错， ” 我举起手边的玻璃杯向他示意， “Con? 鄄 gratulations。 ” 迪波特也举起杯子， “ 谢谢你舅舅，我想我真正找到了工作的快乐，被别人注意和重视的感觉真好，这比你在舞台上被别人关注、在乐队里演奏一段吉他曲的感觉好多了，虽然没有掌声，但是这比有掌声更让人有成就感。 还有， ” 说着，他从口袋里掏出 一张百元的钞票，“ 这是你付给快乐的薪水。 ” 我收起了钞票， “ 我真希望你能够永远这样。 ” “ 我会的，没有烦恼，没有苦闷地和人相处、努力工作。 ” “ 我不是这个意思。 我是说，如果你每次见面都给我一百块，那我可以舒舒服服地准备退休了。 ” B 迪波特是个好孩子，虽然他在很小的时候就开始揪我的头发，导致我现在有点谢顶，还曾经在车里撒尿，使我为此花了四十多块钱换坐垫，还把我书柜里的珍藏小说拿去换乐谱，但是，他还是个好孩子，至少从能够理解幽默这点来讲，迪波特是个好孩子。 在我的叙述中，可能大家会看到迪波 特曾经的缺点： ★ 习惯迟到，甚至这已经成为他的一个行为特征 ★ 不听取别的意见，嘴边经常挂着 “Bull shit 或 Shut up ★ 衣着随意，举止怪异，让人觉得他是个新新人类，有些吊儿郎当 ★ 生性懒散，没有责任感 ★ 没有协作精神，对于 “ 看不顺眼 ” 的人不予理睬，不能进行正常的沟通 我不是有意在说他的坏话，也希望他看到后不要生气。 不过，这些缺点都被幽默在两个礼拜内改变了，这就是幽默的力量。 (大量管理资料下载 ) 利用幽默来促进沟通，是使工作成为快乐的重要一步。 幽默会给人带来欢乐，也是一种很有效 的自我激励手段。 每个人都不可能在生活中一帆风顺，幽默可以在关键时刻调整心态，缓解焦虑和紧张，忘记挫折和失败。 在办公室里，幽默的沟通有助于消除敌意、缓解摩擦、防止矛盾、摆脱尴尬，使工作成为一件乐事。 曾经科罗拉多州的一家公司通过调查证实，参加过幽默训练的中层主管和员工，在 9个月内生产量提高了 15％，而病假次数则减少了一半。 在这九个月中，还有一组数据可以说明问题： 77％的人学会在会议上以讲笑话来打破僵局； 52％的人通过幽默开展了新的业务； 50％的人认为自己退休后可以做一名 “ 幽默顾问 ” ； 39％的人经常在工作中 “ 开怀 大笑 ”。 当迪波特开始幽默时，他变成了好人缘的 “ 笑话先生 ” ，在短期内缩短人际交往的距离，赢得了大家的好感和信赖。 我敢肯定，在这个过程中，同事们一定对他提出了不少友善的建议，诸如守时、衣着、举止等方面，这也促使了他的调整。 同时，因为大家乐于和他相处合作，使迪波特立刻进入了协作的团队状态，不但消除了工作上带来的紧张和焦虑，也使其面对困难轻松自如，很容易地在工作中取得成就。 关于怎么学习幽默，我没有什么好的办法，除了邮寄给你一本《笑话大全》，只能为你写一些文字了： ★ 培养幽默感 多参加社会交往， 多接触形形色色的人，增强社会交往能力，也能够使自己的幽默感增强。 如有机会可参加专门的幽默训练，但更重要的还是，从自我心理修养和锻炼出发来提高自己，比如拓宽自已的知识面，知识积累得多了，与各种人在各种场合接触就会胸有成竹，从容自如。 ★ 释放心襟，开阔心胸 一个心胸狭窄，思想消极的人是不会有幽默感的，幽默属于那些心宽气明，对生活充满热忱的人。 不要对自己有不切实际的过高要求，不要过于在意别人对自己的看法，学会善意地理解别人。 正确地认识自我，不论在什么样的环境中总是保持一种愉悦向上的好心情。 ★ 主动交 际，缓解压力 交往是人的本能行为，主动扩大交际面，有利于缓解工作压力。 在人际交往中，使自己交际方式大众化，与人为善，主动帮助他人，从中获得人生乐趣。 (大量管理资料下载 ) 幽默的基本技巧： 一、必要时先 幽自己一默 ，即自嘲，开自己的玩笑； 二、提高观察力和想象力，要善于运用联想和比喻，把两个不同事物或想法连贯起来，以产生意想不到的效果； 三、提高语言表达能力，注重与形体语言的搭配和组合。 让老板给你上课 (1) 在办公室里有嘲笑上司或者老板的传统，毕竟只有他一个人与众不同地坐在靠窗办公桌前，无所谓地翻看文件、 抽烟、打电话，就是这样一个整天无所事事的人，还要受到全体工作人员的尊敬，不嘲笑他嘲笑谁。 但是，这些嘲笑会使一些人感到很愤懑，因为他们觉得自己的老板确实是一头猪。 乐点：让自己变成一块海绵，吸收再吸收 A 当我刚刚大学毕业就加入了 MAX公司，史密斯是我第一任老板。 我们的 MAX是一家很小的 IT公司，我在那里负责一些路由器的调试和维修。 称其为 IT公司实在是有些言过其实，实际上只不过是一个小得不能再小的电子元器件贸易商。 我就是带着这种自欺欺人的感觉开始工作的（至于我怎么来到这个 MAX，我会在以后的故事 里与大家分享）。 我上班的第一天就听到了一个关于史密斯的笑话。 据说在公司刚刚开始运行时，史密斯想买几部笔记本电脑装装门面，但是，他又怕员工们会把笔记本带回家，做一些其他的用途。 于是，这位老兄把笔记本都装上了螺丝钉拧在桌子上。 听完这个笑话让我笑了一下午，这个老板可是真够戗；但是，我回头又感到自己很悲哀，难道我真的要在这个蠢蛋的指手画脚下工作吗。 只为了一个月的几百块。 不过，后来的一件事证明了史密斯不是太蠢。 那是一个星期四的早晨，头天晚上由于和朋友们多喝了几杯，宿醉的头疼让我实在不想起床。 忽然电话响 了： “ 喂， ” 是史密斯， “ 你在哪里。 为什么还不来公司。 ” “ 哦，我在一位客户这里，继续昨天的系统调试。 ” (大量管理资料下载 ) “ 那你忙完了，赶紧回来，有一个项目需要你参加。 ” “ 好的，好的。 ” 我得意地放下电话，又把头蒙在被子里。 不到一分钟，电话铃又响了。 史密斯非常疑惑地说： “ 我刚才好象打的是你家里的电话。 ” ★ 笑话有两个最传统的来源，一是宗教，一是性；而在办公室里，老板是最好的笑话来源。 因为他是大家最为关注的对象，他的一举一动都在言语或者行为的中心。 从另一个方面来讲，也许只有编造老板的笑话才是被认可，编造同 事的笑话显然在周围人眼里看起来有些别有用心。 况且，一个好老板应该给大家创造宽松的工作氛围，那么关于老板的笑话应该算是其中一个方法吧。 不过，这些笑话往往给人设置了陷阱，使许多人在工作中认为老板思想愚蠢、行动愚蠢、处理问题不公平、不实事求是 „„ 横竖看他不顺眼，甚至不乐意和老板合作。 造成这种状态的原因一是认识上的偏差，因为从开始就没有站在正确的立场上；二是由于沟通的放弃，没有产生正确感觉，从而没有正确感知。 下属总有办法为难上司 ——— 美国管理学家蓝斯登 有一道试题是这样的，一个人用 60美元买一 匹马，又用 70美元卖出；然后又用 80美元买回来，再以 90美元卖出。 这个人共赚了多少钱。 A. 10美元 B. 20美元 C. 30美元 答案应该是 20美元。 不过在所有测试者中只有 40%的人答对。 原因就是同一匹马使计算者把几次不同交易混而为一，造成迷惑。 真正的灾难是在我撒了那个愚蠢谎言的后一周。 当时，我正在和同事讲一个新的关于老板的笑话。 大概是这样的，老板打电话给彼特，问这个 „„ 在家里怎么上网。 彼特告诉他，“ 把您的手提电脑接上电话线拔号上网即可。 ” 老板随即说， “ 这个我知道。 ” 结果一天后，老 板直接把彼特带到了家里，和他说电脑接上电话线后上不了网。 彼特走进老板的书房，看 (大量管理资料下载 ) 到他的手提电脑上绑着一根电话线，还打了个很不错的蝴蝶结。 而老板拿起电话直拔电话号码，边拨边说， “ 怎么回事，又是这么大杂音。 ” 这个笑话我曾经听过，但是我宁愿相信笑话里的老板是史密斯，能够羞辱一个高高在上的人无疑是对于内心的自我满足。 这个时候，史密斯招呼我到他的办公室。 他递给我一份招投标的合同，是为一个电网做智能化改造。 这可不是一件小事，如果成功这将意味着近千万的进项。 可是，电网不是我们的长项，智能化不是我们的长项，这是 NG公司的长项。 我对于 NG公司的惟一了解是，他是我们在路由器销售上的最大对手。 看着这份招投标合同，我确信所有关于史密斯愚蠢的传言是对的。 我想，他绝对是一个十足的笨蛋、一个十足的自大狂，想打击对手想疯了，竟然用我们的鸡蛋去碰别人的石头。 这也可能是对于我那个愚蠢谎言的报复。 不过，我还是接受了这个 “ 不可能的任务 ” ，打算努力完成设计方案。 如果他企图用这件事惩罚我，我可以说我尽力了；哪怕是失败了，我也会骄傲地说，你看你的决定是错的；失败是肯定的，那么如果成功了呢。 ★ 在美国，老板这个词是至高无上的。 你可以没有 信仰不去教堂，但是，你不能没有老板，因为他是给你薪水的人。 而且千万别和老板打官司，因为他能花钱找到比你好的律师。 由于老板的重要性，我们经常对于和他有关的事情不加核实地相信，不管是真的或者假的。 这就造成了在上下级间沟通的障碍，使我们丧失了沟通的方向和明白事情真相的机会。 而且，由于老板的重要性，我们还会下意识地认为他是万能的或者是全能的，至少应该在工作这方面比自己有优势，否则就不配领导自己。 这个结论在一定程度上有些偏颇，因为一个管理者的本领如何，不在于他能亲自做成多少事，而在于他能发动别人做成多少事。 管理者的 成果，就是他所领导或影响下的群体所取得的成果 ——— 英特尔公司创办人安德鲁 格罗夫 另外，我还打算说一些关于服从的事。 我并不是在替你的老板做你的思想工作，我确实不认识你的老板，更是 “ 八竿子打不着 ”。 直到你看这本书，我才知道你是一个有老板的人 ，在工作中遇到苦恼的人，是和我一样曾经辛苦生活的人；可是，当你看到这本书时，我可能已经不在地球上生活了，移民火星。 (大量管理资料下载 ) 老板做出一些愚蠢的决定是有可能的，但是，如果他每做出十个决定其中有一半是愚蠢错误的话，那么他就应该破产了。 如果你真的感觉老板派给的工作大部分 是愚蠢的工作，那么这就该认真考虑了。 为什么这些事情总是摊在我的头上。 面临这样的情况，要么服从，要么沟通。 在我经过了一周的努力，差点把自己变成电力博士和智能化工业硕士前，我搞出了一份完美的投标方案。 在这个方案里，即彰现了我们的优势，又在 NG 公司业务方面的漏洞给了重击。 可是，当我把方案交给史密斯时，他只是把它放在文件堆里，说了一句你干得不错。 这以后就是艰难而漫长的商务谈判。 尽管我努力说服电力公司的人，但是结果还是和预想的一致， NG公司胜出。 得到投标失败的那个下午实在是昏暗得不得了，我真想冲进史密斯的 办公室在他脸上给一拳。 完全是因为他的愚蠢，导致了我的失败。 这时，史密斯悄悄走到我的身后，拍了拍我的肩膀，说， “ 小伙子，你干得真的不错。 ”说完，他对在场的所有人大声宣布， “ 我们赢得了一单大合同，州交通管理局网络系统建设。 ” 这个好消息让同事们激动不已，他们站起来鼓掌。 史密斯把我从座位上拉了起来， “ 他是我们最好的战士，是他在电网改造的谈判上拖住了 NG 公司，并且他所做出的关于我们的优势分析和 NG的劣势分析，帮了我们的大忙。 把所有掌声都给他吧，我们干的真不错。 ” ★ 伟大的史密斯。 他让我在失败中找到了成功的乐 趣，而且还学习了电力知识、机械智能知识，还有在短时期内熟悉了公司的业务，熟悉了主要竞争对手的业务。 这让我更明白了一件事，做老板讲究的是综合素质，而不是专能。 或许老板在很多方面不如你，但毕竟也只是在某些方面而已。 老板精通的是抓全局，何必做到样样精通。 即使在一个部门中，你也不可能完全熟悉每一个流程和环节。 再说，人家坐得比你高，自然有理由。 尺有所短，寸有所长。 你的功夫多半比不上他的一技之长，或者他的综合素质胜你一筹，至少你的经验阅历略逊他几分。 成功的上司不一定是专权的人，也不一定是放任的人，而应该是在一定具 体情况下善于考虑各种因素采取最恰当行动的人 ——— 公关管理学教授 R 施密特 而且，史密斯宽厚的把所有功劳全部归在我的名下，让我得到同事的赞许、尊敬和掌声。 我想这也是他的领导艺术吧，让我这个被领导者认为 “ 事情是我们自己做的 ”。 (大量管理资料下载 ) 在后来和史密斯的一次长谈中，我们提到了这次 “ 狙击 NG” 行动。 我问他，为什么将。