联通科技公司20xx年度教育训练计划书(编辑修改稿)

联通科技公司20xx年度教育训练计划书(编辑修改稿)内容摘要：

目标：增进各级主管对组织核心能力之认识与学习，作为公司导入核心能力导向管理之基础。 对象： ＊高层主管 ２０人 ＊中层主管 ４０人 ＊基层主管 ６０人 ＊＊合计 １２０人 进行方式： ‧ 每梯次课程时数１４小时（二天） ‧ 由高层主管先开始再到中层及基层主管 ‧ 高层主管１次，中层主管２次，基层主管２次 课程内容： ‧ 顾客导向之技巧 ．团际合作与共识 ‧ 专业精神与态度 ．工作改善与创新 ASK123 集团 T: +86 21 51875988 Page 7 of 14 F: +86 21 62511279 E: A: 中国上海长宁区延安西路 1023 号大众金融大厦 B 栋 8 楼 目标：增进各职位专业人员之技术职能，以提升工作绩 效 对象：六个职系人员，包括：研发、行销、生产、资材、财务行政、服务等 进行方式： － OFFJT 训练 ‧ 预计举办９０次课程，时数为２６８小时。 － OJT 训练 ‧ 逐步导入主管在岗位上的指导训练 目标：增进各级主管及储备干部之实战管理能力以提升部门管理绩效 对象：各级主管与储备干部 ‧ 高层主管 ‧ 中阶主管 ‧ 基层主管 课程内容： －依据管理阶层之培训蓝图 －参酌时事趋势加入新课题 进行方式： ‧ 每梯次１４小时 ‧ 预计开课６次，共８４小时 高层主管 １次 中层主管 ２次 基 层主管 ３次 A. 品质管理教育计划 目标：增进全员之品质意识及改善能力 对象：特定人员及主管 进行方式： ‧ 分主管及员工进行 ‧ 以 Workshop 方式 ‧ 预计５梯次 课程： ASK123 集团 T: +86 21 51875988 Page 8 of 14 F: +86 21 62511279 E: A: 中国上海长宁区延安西路 1023 号大众金融大厦 B 栋 8 楼 ‧ ‧ 6σ ‧ QC 七大手法 B. 派外人员训练 目标：因应公司国际化之需求，提升派外人员之跨文化认知及海外管理能力 对象：派外人员及储备干部 进行方式： ‧ 举办２次 ‧ 每次１４小时 课程： ‧ 派外人员之国际认知 ．派外人员生涯发展 ‧ 跨文化沟通技巧 ．心态与压力调适 ‧ 跨文化管理能力 ．危 机管理及应变 C. 内部讲师培训 目标：培养公司内部讲师，以达到经验传承效果 对象：内部授课讲师（ OFFJT） 主管（ OJT） 课程： ‧ 内部讲师培训班（１４小时） －内部讲师角色功能 －教案写作技巧 －成人学习心理 －教学互动技巧 －教学准备技巧 －教学情境处理 ‧ 主管 OJT 技巧班（１４小时） －诊断部属能力需求 －绩效指导技巧 －工作教导技巧 －态度辅导技巧 －职场问题解决 － IDP 之指导 进行方式： ‧ 内部讲师班２次 ‧ OJT 技巧班２次 A. 新进人员培训 ASK123 集团 T: +86 21 51875988 Page 9 of 14 F: +86 21 62511279 E: A: 中国上海长宁区延安西路 1023 号大众金融大厦 B 栋 8 楼 目标：加速新进人员对环境之适应力及对公司向心力 对象：新进人员 课程： ‧ OFFJT 新人训（１４小时） －公司组织及产品 －工作品质 －企业文化与敬业精神 －制度流程 ‧ eLearning 新。