管理评审程序qp-05-06管理评审程序文件(编辑修改稿)内容摘要：
内部、顾客和认证机构的审核报告 )；内部审核报告应对所有要求的执行情况进行描述，过程审核 /产品审核报告。 b．营销部负责收集顾客投诉的处理，顾客的满意度测量结果及反馈的重要信息； c．质保部负责收集重大质量事故的处理情况，过程及产品质量趋势统计资料； d．管理者代表负责收集实际和潜在的外部失效及其对质量、安全或环境影响的分析； e．各部门负责收集本部门统计的目标完成情况及纠正预防、改进的建议。 f．以前管理评审所确定的跟踪措施的执行情况； g．可能影响质量管理体系的变 化 (如公司的组织结构、产品结构、资源发生的重大改变与调整；相关的法律法规、标准及其它要求发生的变更 )。 h．财务部负责收集 不良质量成本的分析和趋势 4． 2． 2 管理评审的输出要反映出对以上输入进行比较和评价的结果，并对以下方面有关的决定和措施： a．质量管理体系的过程 (要素 )及相应文件是否有修正的需要； b．质量方针、目标是否正在实现，是否需要改进，与顾客要求。阅读剩余 0%
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