管理评审报告0001管理评审报告(编辑修改稿)内容摘要：
司内部进行了 1 次内部质量审核，在这次内部质量审核过程中共开出不符合项 5 份，且都已进行了纠正和预防措施（都已结案）。 在 ISO 的推行过 程中，暂未有外部机构对我方进行审核。 质检部运用 QC手法对产品合格率进行了统计和分析，产品出厂合格率为 100%，已达成质量目标的要求，对于生产过程中的质量状况，质检部门均已召集相关人员进行了检讨和分析，制定出了改善方案并正在实施过程中。 公司目前虽未接到客户的投诉和退货，这可能有两方面的原因，一是可能有一部分潜在的质量问题还未发生，二是因为市场部对于客户的一些口头投诉当时直接在电话中予以处理而未有真正的记录下来，所以希望销售部在接到客户的口头投诉时要及时也要将其记录下来并反馈到相关部门进行处理。 报告人： 韶关液压件厂有限公司 20xx 年度第一次管理评审报告 呈报部门：管理者代表 呈报对象：总经理 报告日期： 20xx 年 9 月 1 日 报告主题：质量方针检讨及年度质量目标的制定 公司自 20xx 年 5 月实施 ISO9001: 20xx 以来，紧密围绕“ 顾客满意，持续改进 ”的 质量方针 和 “ 顾客满意度≥ 80%，成品出厂抽检合格率 100%,产品退货率≤1%,订单及时交货率≥ 90%”的 质量目标 以及“质量体系符合 ISO9001 国际标准的要求；提供称心满意的服务以满足客户的要求；追求 100%的客户满意度”的 质量承诺开展工作 ，经过第一次内部质量审核和各部门提供的相关次料可以看出，本公司的质量管理。阅读剩余 0%
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