管理化信息:如何规划和设置it组织结构-组织结构(编辑修改稿)内容摘要:

产生截然不同的效果。 因此,从 IT 部门的特殊性来看,在考虑其合理设置的时候,一要发挥 IT 部门对于组织内部信息高效畅通流动的作用,同时也要保证 IT 决策的科学合理。 事实上,在很多制度不健全的公司,由于缺乏对 IT 投资的有效控制机制,导致了极大的投资浪费,产生了名副其实的 IT黑洞。 这是 IT 组织结构设置的时候必须引起注意的方面。 三、信息部门组织设置的原则 综合考虑 IT 组织结构设置和一般组织设置的共性和它的个性及发挥的特殊作用,结合咨 询实践中的调研和需求分析,目前,比较合理的 IT 组织结构一般具备以下特征: 定位原则 信息部门作为企业中的一个职能部门,和其他部门一样,需要清楚地了解自己的角色定位,由此才能明白自己拥有的权利和担负的职责,进而有效地执行任务。 这正对应了组织设置地任务、目标原则。 随着 IT 日渐成为企业业务发展有力地 使能器 , IT 部门承担的任务也越来越重要了,包括:支持业务战略,推动业务的快速发展,并始终保持协同;定位于业务领域,满足业务部门的需求;关注用户,提供优质的服务;规划 IT 战略,实现 IT 愿景;组织 IT 项目实施 和维护;实现 IT 设施、系统、人员等的有效管理,发挥综合效能等。 这些都应写入 IT 组织的规章之中,而支持与促进业务发展更是重中之重,以切实发挥 IT/IS 的作用。 层次原则 对应组织设计的分级管理原则, IT 部门组织结构设计也须体现一定的层次。 根据 IT 部门所行使的功能,一般可以划分为三个层次:战略指导层、系统运作层和基础支持层。 每个层次履行不同的职责,并配备相应的 IT 组织要素。 如图 1所示。 图 1 IT 功能的层次划分 从国内企业现状来看,在 IT 组织要素的设置上,大多数 IT 组织承担的多是基础支持层次的功能,尽管工作一板一眼,但由于缺乏对业务和用户需求的关注,缺乏整体的 IT 规划。
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