管理办法制度wayout-qc-17工程项目管理办法-项目管理(编辑修改稿)

管理办法制度wayout-qc-17工程项目管理办法-项目管理(编辑修改稿)内容摘要：

、方案的变更 按照《更改控制程序》的规定执行。 质量体系程序文件 北京威奥特信通科技有限公司 工程项目管理办法 文件号： 版本： 拟制 审核 批准 生效日期 保密 WAYOUTQC17 赵向东 熊英 邓泽林 20xx78 否 WAYOUTQC17 4 服务的管理 按照《维护和服务程序》的规定执行。 备品备件的管理 在商务部设立备品备件库，设专人负责备品备件的管理，制定相应的管理制度。 在各办事处配置备品备件，根据其辖区的设备种类和量确定备品备 件的版本、型号和数量。 工程人员领用必须签名和注明使用原因，并对返回负责。 返回备品备件必须注明损坏情况或故障现象。 由局方直接返回的坏板件交由商务部进行处理。 因有些是过保设备，而要考虑收费。 返回的坏损板件送交研发部修理。 修好的板件如果是来自工程部的做入库处理，来自局方的交由商务部返回局方。 由于大面积更换研发证实不合格的板件，以报告的形式由公司领导审批。 信息沟通的管理 质量反馈单制度 公司质量管理部为了加强质量管理，协调各部门由于质量出现的纠纷，专门制定了《质量反馈单》，其执行情 况质量管理部负责跟踪。 周报制度 项目经理每周必须把项目进展情况，包括工程实施中设备出现的故障以及处理情况汇总并以周报的形式报回公司总部，以便于公司随时了解项目的执行情况，并以此为依据对工作随时调整。 对一些重要的问题或设备故障共性问题，项目经理必须及时以书面的形式向公司主管副总汇报，在处理过程中始终和主管副总保持联系，处理完后再以书面的形式把整个处理过程向主管副总汇报，以便于公司领导确定下一步的处理方案和相应的善后工作。 涉及产品质量的问题汇总交质管部门。 沟通制度 市场部是公司最关 键的部门，工程项目的一切工作都是为了加强销售而做的，项目经理每周将项目进展周报传一份给当地销售办事处，让他们也了解每周设备出现的问题以及解决了那些问题；要求各项目经理参加每周各销售办事处举行的例会，听取他们对服务工作的意见和建议，了解市场的重点，配合市场部对重点市场的公关； 和研发部门的沟通方式：每周将设备出现的问题汇总以周报的形式交给研发；每月将重点问题和遗留问题汇总以月报的形式交给研发；定期和局方维护人员座谈，了解用户的要求和设备的运行状况，把情况汇总交给研发。 质量记录的管理 本程序所产生的质 量记录按照《质量记录控制程序》进行管理。 质量体系程序文件 北京威奥特信通科技有限公司 工程项目管理办法 文件号： 版本： 拟制 审核 批准 生效日期 保密 WAYOUTQC17 赵向东 熊英 邓泽林 20xx78 否 WAYOUTQC17 5 6 相关 /支持性文件 序 号 名 称 编 号 1 采购控制程序 WAYOUTQP12 2 物流控制程序 WAYOUTQP14 3 质量记录控制程序 WAYOUTQP23 4 更改控制程序 WAYOUTQP03 5 维护和服务程序 WAYOUTQP0。