管理信息化-宝供物流企业集团的成功之路-物流运作(编辑修改稿)内容摘要:
化优势的特色物流服务: 4 首先,大力推行 “量身定做,一体化运作、个性化服务 ”模式。 宝供打破传统业务分块经营模式,在各大中心城市设立分公司或办事处,建立强大的、遍布全面的物流运作网络,将仓储、运输、包装、配送等物流服务广泛集成,为客户 “量身定做 ”,提供 “门到门 ”的一体化综合服务以及其他增值型服务。 通俗地讲,第三方物流就是当好客户的 “管家 ”。 因此,要根据客户的生产及销售模式,全面规划物流服务模式、 优化业务流程、整合物流供应链,支持灵活多变的市场营销策略,以降低物流成本,提供客户核心竞争力。 如在为北京某公司服务时,宝供营运管理部通过与对方物流部沟通,根据企业的要求与实际情况设计了一个全面的物流运作方案:将原有的全国 20多个仓库以及管理机构简化至十几个,从原材料的采购、运输方式、仓库管理、配磁冤包装等进行一条龙规划与运作管理,并为客户提供基于 INTERNET的全国货物实时查询的物汉信息服务,支持客户 “零库存 ”策略,高效扩充分销渠道,以 “低成本、高效率 ”赢得了客户的高度评价。 其次,广泛采用具有国际水准的 SOP运作管理系统和质量保证 GMP体系。 宝供有一套完整而严格的运作管理系统和质量保证体系,确保为客户提供优质高效的专业化物流服务,即 SOP标准操作程序及 GMP标准质量保证体系。 为了规划业务部门的运作标准,宝供建立了系统化、规范化、标准化的各类标准操作程序,即 SOP。 任何岗位上的任何事, SOP都有详细的规定。 通过 SOP的正确执行,确保业务运作不会因个人的因素造成服务品质的不同,确保 GMP质量体系的实施和实现。 GMP标准是由美国食品和 药物管理局颁布的有关产品生产质量控制的法规性条例。 宝洁公司采用的就是 GMP质量管理体系,它要求所有运作过程必须严格符合 GMP标准。 在与宝洁公司的合作中,当时为了适应宝洁公司严格的质量要求,也为了建立健全宝洁自身严格的服务质量体系, 1996年,宝供公司以 GMP质量为蓝本,根据 GMP的 13个关键要求,宝供制定了一套相应的系列化质量管理标准体系,将每项要素的具体标准及时要求汇编成《质量管理手册》,全面施 5 行。 同时,在公司总部专门设立质量管理部,具体落实贯彻《质量管理手册》,从而使每一项业务运作从作业开始就有质量控 制和跟踪、充分保证业务运作质量稳定可靠。 此外,在公司内部还大力宣传 “重质量,讲管理 ”的风气,要求每位员工都要树立明确的质量意识,人人都有质量职责,使 GMP成为宣判供的服务标准和品质保证,成为宝供的品牌形象。 几年来,公司的铁路运。管理信息化-宝供物流企业集团的成功之路-物流运作(编辑修改稿)
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