第19章外包与采购管理第19章外包与采购管理-采购管理(编辑修改稿)

第19章外包与采购管理第19章外包与采购管理-采购管理(编辑修改稿)内容摘要：

与采购管理流程图 外包管理和采购管理是机构的公共职能，有条件的机构应当设立外包管理员和采购管理员两个角色。 由于外包管理和采购管理都是为具体的项目服务的，因此需要项目成 外包管理流程 Makeor Buy决策 采购 自主研发 外包开发 选择 承包商 签订合同 过程监控 验 收 采购管理流程 选择 供应商 签订合同 验 收 2 员的协作才能把工作做好。 如果机构没有外包管理员和采购管理员 的话，由项目经理 兼此角色。 外包管理过程产生的主要文档有：  《外包开发竞标邀请书》，模板见 [SPPTEMPOPMOMBID]。  《承包商评估报告》，模板见 [SPPTEMPOPMOMEVALUATE]。  《外包开发合同》，模板见 [SPPTEMPOPMOMCONTRACT]。  《外包开发过程监控报告》，模板见 [SPPTEMPOPMOMMONITOR]。  《外包开发成果验收报告》，模板见 [SPPTEMPOPMOMACCEPTANCE]。 采购管理过程产生的主要文 档有：  《采购竞标邀请书》，模板见 [SPPTEMPOPMPMBID]。  《供应商评估报告》，模板见 [SPPTEMPOPMPMEVALUATE]。  《采购合同》，模板见 [SPPTEMPOPMPMCONTRACT]。  《采购物品验收报告》，模板见 [SPPTEMPOPMPMACCEPTANCE]。 外包管理 目的  从多个候选承包商中选择最合适的承包商，与其签订外包开发合同，并依据合同监控外包开发过程以及验收成果。 角色与职责  机构外包 管理员邀请一些项目成员、同行专家、财务人员、市场人员等人组成临时的外包管理小组。 机构外包管理员为该小组的负责人。 启动准则  在立项阶段，有关人员已经进行了“ MakeorBuy 决策”，确定了需要外包的产品部件（通称外包项目）。 输入  “ MakeorBuy 决策”产生的文档，主要是对外包产品部件的描述。 3 主要步骤 [Step1] 选择最合适的承包商  [] 起草《外包开发竞标邀请书》 外包管理小组起草《外包开发竞标邀请书》，主要内容包括：  外包项目基本 信息  外包产品部件的详细说明  一些要求和约束  [] 制定“承包商评估标准” 外包管理小组制定“承包商评估标准”，主要评估因素有：  开发方案是否令人满意。  开发周期是否可以接受。  性能价格比如何。  能否提供较好的服务（维护）。  是否具有开发相似产品的经验。  承包商以前开发的产品是否有良好的质量。  承包商的开发能力与管理能力如何。  承包商的资源（人力、财力、物资等）是否充足并且稳定。  承包商的信誉如何。 外界对其评价如何。  承包商是否已经取得业界认可的证书如 ISO 质量认证、 CMM 2 级以上认证。  承包商的地理位置是否合适。 外包管理小组可以根据实际情况适当修改上述评估标准。  [] 竞标邀请  外包管理小组与候选承包商建立联系，分发《外包开发竞标邀请书》以及相关材料。  外包管理小组整理并保存候选承包商提交的“应标书”以及相关材料。  [] 粗筛选  外包管理小组按照“承包商评估标准”对候选承包商进行粗筛选，剔除明显不合格的承包商。 在此评估过程中，外包管理小组可能要和候选承包商进行交流（如面谈、电话交谈）。 评估结论记录在《承包商评估报告》之中。  通过了粗筛选的候选承包商将进入下一轮 评估，转向 []。  [] 评估候选承包商的综合竞争力  外包管理小组按照“承包商评估标准”逐一评估候选承包商的综合竞争力，给出排名。 在此评估过程中，外包管理小组要和候选承包商进行深入的交流（如 4 面谈、电话交谈）。 评估结论记录在《承包商评估报告》之中。  [] 评估风险  外包管理小组逐一评估与。