稳赢管理咨询-iso9000内审员考试题(4个doc)内审员考试题2-咨询报告(编辑修改稿)内容摘要：
18. 医院提供的产品是 ___d____ a. 硬件 19. 管理代表应该是由谁担当 __d_____ a 总经理 b 质保部经理 c 企业中任何一个由总经理指定的员工 d 最 高管理者指定的一名管理人员 e 可规定每一个部门的经理都是管理代表 f 必须指定一位专职人员来担任 g以上皆可 20. “要求”包括（ d ） A 明示的要求 B 通常隐含的要求 C 必须履行的要求 D ＡＢＣ 二、 判断题 (每题 2 分，共 20 2) 1. 质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致，应是可测量的。 （√ ） 2. 实施 ISO9001 标准的组织可根据自己提供的产品特点对标准中任何不适用的要求进行删减。 （ ） 3. 质量方针是制定和评审质量目标的框架，也是评价质量管理体系有效性的基础。 （ ） 4. 管理评审是对质量管理体系持续的适宜性、符合性和有效性的评价。 （ ） 5. 产品实现的策划就是对产品的生产过程进行的策划。 （ ） 6. 没有顾客投诉就说明顾客是满意的。 （ ） 7. 应根据受审核活动的状况和重要性及以往审核的结果安排内部审核。 （ √ ） 8. 组织的每一位员工都必须经过培训，并持证上岗。 （ ） 9. 内部审核的结果是管理评审的输入之一。 （ √ ） 10. 特殊过程就是指不能经济进行验证的过程（ ） 11. 外来文件应经过组织的批准，并控制其分发。 （ √ ） 12. 内审员不应对自 已承担的工作进行审核，以确保审核的独立性。 （ √ ） 13. 过程方法和管理的系统方法的研究对象都是过程，管理的系统方法侧重研究若干过程乃至过程网络组成的。阅读剩余 0%
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