程序文件(模板)050216产品要求评审控制程序(编辑修改稿)内容摘要:

适用性、完整性、明确性等进行评审,并填写《合同 /订单评审表》的相关栏目,进出口部负责人签名确认即完成评审。 对于特殊合同,除生产部、采购部、进出口部进行评审外,质检科对确保产品质量要求的检测能力进行评审,并在《合同 /订单评审表》中签名确认。 《合同 /订单评审表》报付总经理批准。 对于口头形式的订单(如电话订货),进出口部负责将相关内容填入《口头订单确认表》中,经双方确认(可用传真件、电话记录等方式确认),视为书面订单予以评审,并执行 ~ 相应条款的规定。 在评审过程中,评审人员对产品要求中有关内容提出问题或修改建议时,由进出口部负责与顾客联系,征求其书面意见。 进出口部负责保存《合同 /订单评审表》、《口头订单确认表》、合同及其他相关文件,包括对于评审过程中提出的问题的解决、顾客信息的反馈及评审结果的实现等跟踪措施的记录。 XX食品有限公司 记录控制程序 XXQP72001 实施日期 年 月 日 版本 /修订次: 01/00 第 5 页 共 8 页 合同的签订和实施 对产品要求评审后,由进出口部或总经理代表公司与顾客签订合同;对老顾客的口头订单,双方对《口头订单确认表》的内容确认后,即视同签订合同。 对于新顾客则必须签订正式合同。 合同签订后,进出口部负责将相关的文件,根据各部门的需要发到相关部门,作为生产、采购、检验和出货等的依据。 进出口部负责 合同执行的监督,根据需要及时将信息与顾客沟通。 产品要求的变更 当产品要求由于某种原因需要变更时,相应的文件(如合同、订单确认表等)应得到修改,应把变更的要求与顾客协商一致,进出口部发行《合同/订单修订通知单》通知相关部门。 必要时 ,对更改的内容还需再评审。 进出口部负责与顾客的沟通 在产品售出前及销售过程中,进出口部应通过多种渠道(如广告宣传、顾客订货会等)向顾客介绍产品,回答顾客的咨询,并予以记录。 根据需要将合同的执行情况随合同的进展。
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