科建顾问spc绝对精品第六章柏拉图(编辑修改稿)内容摘要:

)柏拉图适用于计数值统计,而计量值则使用直方图。 科建顾问 84 品管七大手法 例 :某电子材料检验后,以不合格 数及损失金额分别计算如下: 项目 不合格数 累计不合格数 不合格率 % 累计不合格率 % 材质不合格 39 39 尺寸不合 33 72 电测不合格 21 93 破 损 3 96 其 他 7 103 B. 以不合格损失金额为纵轴的柏拉图 项目 不合格数 损失金额 累计不合格数 不合格率 % 累计不合格率 % 材质不合格 3980=3120 3120 电测不合格 2150=1050 4170 尺寸不合 3320=660 4830 破 损 3100=300 5130 其 他 740=280 5410 不 合格 数 不合格项次 70 50 25 0 100% 80 60 40 20 累计不合格数(%) 科建顾问 第六章 柏拉图 85 五、柏拉图的应用 :想降低不合格率,先绘柏拉图看看。 (1)全体的不合格有多少 ? (2)各种不合格占多少 ? (3)降低那些不合格,可 将全体不合格降低 7080%以上 ? 真正影响不合格的大原因只 23 项而已 ,只要对 23 项主要原因把握住 ,整个不合格原因就减掉大半了 . 2. 决定改善目标,找出问题点 : 柏拉图分析并不限于 “不合规格 ”的不合格,任何工厂的问题都可应用柏拉图分析,例如 : (1)修理件数、费用、时间。 (2)客诉件数、处理时间及费用。 (3)不合格品数及所损失金额。 (4)效率损失。 3. 确认改善效果 (改善前、后的比较 ): 采取改善对策后,为确认其成效,需重绘一次柏拉图,如采取的对策有效,柱形图的高度会降低,且横轴的不合格项目及顺序会变动。 (1)把改善前、后的柏拉图排列在一起,即可评估其改善成效。 (2)确认改善效果时,应注意下列三点 : 5410 4410 3300 2200 1100 100% 80 60 40 20 科建顾问。 86 品管七大手法 ,也应加以注意,以免疏忽。 一般数据可分为两大类 : 依结果的分类 —将结果的数据加以分类绘柏拉图,可掌握住少数而重要的结果。 诸如 :不良项目、工程别 … 等。 依要因的分类 —将主要的结果找出后,再依特性要因图中的要因,搜集要因数据,作成柏拉图,即可找寻或掌握住重要的要因。 如此,先按结果分类,再从各类中找其要因,进而再对此要因寻求对策的话,则大部份的问题可获解决。 若只用数据来写报告或记录,比较不容易了解问题点,若采用柏拉图来整理报告或记录时,则可使看者一目了然。 对于同一过程前后不同时间的表现,用柏拉图来加以分析、评价。 对于凭经验或直觉绘制的特性要因图,可用柏拉图来加以验证或调整。 把柏拉图上的项目当作质量特性加以要因分析,再用柏拉图整理改善前 改善后 A B C D E F A B C D E F 效益 科建顾问 重新分类,可以找出改善的方案。 第六章 柏拉图 87 六.应用柏拉图应注意的事项 ;因此,只能针对所做项目加以比较 ,对于项目以外的分析无能为力。 例如 :某产品不合格数中 A 项占 85%,减低 A 项不合格数只能降低该产品的不合格率 ,并不代表此举最合乎经济效益原则。 柏拉图若发现各项目分配比例相关不多时 ,则不符合柏拉图法则 ,应从其他角度再作项目分类 ,再重新搜集资料来分析。 ,方不致蒙敝事实真相。 因此 ,对于数据类别重点已清楚明确的 ,则无必要再浪费时间作柏拉图分析。 ,如仍然觉得前面 1~2 项不够具体 ,无法据此采取对策时 ,可再做进一步之柏拉图 ,以便把握具体重点。 ,进而设法采取对策。 如果所得到的情报显示第一位的不合格项目并非本身工作岗位所能解决时 ,可以先避开第 一位次 ,而从第二位次着手。 ,采取对策将不合格率降低。 但过不久问题再出现时 ,则需考虑将要因重新整理分类 ,另作柏拉图分析。 8.[其他 ]项若大于最大的前面几项 ,则必须加对 [其他 ]项再细分。 检讨其中是否含有大的原因 (以不超过。
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