otc药品推广策略与销售管理(编辑修改稿)内容摘要:

对店员教育应强调以下几点 要经常创新。 店员教育计划应纳入整个公司(或 OTC部)营销计划中,并进行阶段性策略检查。 尽量和公益活动结合起来。 店员培训的精髓 唯有创新,方能不败。 连续的教育营销行为应一环扣一环。 提高品牌的知名度和美誉度。 案例分析: 七、如何建立药店的管理档案 建立详细的 药店档案 ,是 OTC代表每天工作“跑药店的”的 基础。 而掌握第一手资料、进行 普查是 进行有的放矢的 关键。 普查的五大步骤 步骤一 :制定表格 零售店资料档案表 ( 以公司制定的咽炎片表格为例 ) 填表人: 城市: 填表日期: 店名 店址 药店级别 电话 行政区域 独立或有上 级单位 药店性质:国营 个体 中药 西药 中西药 连锁 超市 百货商场 保健品 食杂店 其他 店经理 姓名 采购负责人 姓名 促销活动负责人 姓名 与咽炎类产品有关的柜长 姓名 (以下数据均指该药店的药品或保键品销售部分,不含其他如医疗器械、化妆品等) 年销售总额 其中零售总 额 其中批发总 额 中、西药销售比例 中药柜台数 西药柜台数 咽炎药平均月销售额 店员排班情况 主要进货渠道 目前正在店内销售的所有咽炎类药品品牌 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 我公司咽炎药的销售现状 步骤二 : 确定药店级别划分的标准: 各公司在确定 A级 、 B级 、 C级药店的划 分标准时 , 可参考一些因素: 步骤三 : 确定人员,划分区域 在调查前,需要按区按街道分段,明确每一个小区域的组长的执行人员。 步骤四 : 在限定时间内,地毯式搜寻 普查的最重要、最基本的要求是要包括所有辖区内的每一条街道、每一个社区、每一个角落。 另一重要的指标就是时间 , 一般建议将资料的搜寻工作控制在两周内。 步骤五 : 确定初步的潜力客户档案 可按不同的药店级别,分别找出 A级药店的潜力客户、 B级药店的潜力客户等。 参考下图: 本公司产品目前销量低 高潜力 中潜力 低潜力 低潜力 所有同类别产品目前销量低 综上所述 ,药店档案的作用,相当 于一张作战地图。 完善全面的档案 ,是有效指导 OTC代表日常工作的 基础。 俗话说,磨刀不误砍柴工。 在药店档案的统计和整理上多费 些工夫,必然有所收获。 八、找合适的人做合适的事 如果想 那么就 如果您 还想干什么 ,就尽管 干吧。
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